Yanlin Patricia29/08/2026
5/5
“Hemos visitado este hotel como regalo sorpresa de cumpleaños para mi marido. Ha sido la mejor decisión, Vero y todo el equipo han hecho que la estadía fuese excepcional, no faltaron los detalles y las atenciones además que las instalaciones son espectaculares. Definitivamente las personas que me lo recomendaron no se equivocaron, hay que volver. Muchas gracias a todos.”
Sheila Baute07/08/2026
5/5
“Después de muchos años queriendo conocer el Gran Meliá Palacio de Isora, por fin hemos podido disfrutar de una estancia de tres días mi marido, mi hija y yo. Como residentes, era una experiencia que teníamos pendiente, y solo podemos decir que ha superado con creces todas nuestras expectativas.
Lo que más nos ha conquistado ha sido el trato humano. Hemos recibido una atención excelente e inmejorable desde el primer minuto. Todo el personal forma un gran equipo, y eso se nota en la organización, la coordinación y el cariño con el que tratan a los huéspedes. En muchas ocasiones, antes incluso de pedir algo, ya lo teníamos preparado. Siempre atentos, amables, serviciales y con una sonrisa.
Queremos agradecer especialmente a Dylan, del RedLevel Lounge for Families, por su cercanía y profesionalidad. También a Ángel, Ernesto, Moha, Nicolás y Pablo (que suele estar en el bar de la planta superior), por hacernos sentir como en casa durante toda la estancia.
Un reconocimiento muy especial para Teresa P., nuestra camarera de pisos, siempre tan atenta, servicial y pendiente de que no nos faltara absolutamente nada.
En el desayuno del RedLevel queremos destacar a José, Jesús y Janet, que cada mañana nos recibían con una enorme amabilidad y hacían que el comienzo del día fuera perfecto.
Y, por supuesto, a Mario, el botones que nos dio la bienvenida. Fue la primera sonrisa que encontramos al llegar al hotel y nos explicó todo con una cercanía y una profesionalidad excepcionales. Sin duda, la mejor forma de empezar nuestras vacaciones.
Además, nos alojamos justo durante la ola de calor, en unas condiciones especialmente difíciles para quienes trabajan de cara al público. Aun así, todos realizaron su trabajo de forma impecable, siempre con una sonrisa y una actitud extraordinaria, incluso cuando era evidente el enorme esfuerzo que estaban haciendo. Eso demuestra la gran calidad humana y profesional del equipo.
Gracias a todos por hacer que nuestra estancia fuera tan especial. Sin duda volveremos muy pronto y recomendaremos este hotel a todo el que busque no solo unas instalaciones espectaculares, sino también un servicio de auténtico cinco estrellas.”
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