Reviews of Meliá Jardines del Teide

Arrived around 11.30 pm after a long day travelling. The Male receptionist insisted on taking me to my room, which I appreciated rather than me trying to find it from the map. A plate of cold meats and cheeses was available in the restaurant. The room was spacious and very comfortable. Fridge and safe are free under AI. The complex is fabulous. It is absolutely stunning and everywhere is kept spotlessly clean. Lifts or stairs are available from level 5, which is restaurant and reception down to -1, which is the pool area and well-being centre. The food was ok. As with most AI buffets, it could have been hotter...main problem was no labelling, although staff were happy to help. A couple of evenings I had quite a wait for service for some water as they start clearing away tables before 9pm to reset for breakfast even though it's open until 10pm. All staff I met were pleasant and cheerful, and couldn't do enough for you. The complex demands amazing views but the downside is it does sit on a hill. It is an easy walk into town or the beach..around 15 minutes. A bit longer coming back up the hill. Entertainment from 7.30pm every evening . In summary, I had a fabulous relaxing break and would definitely return.

Absolute heaven on earth, and just the break we needed. We booked all inclusive, and honestly we didn't feel like missed out on anything in 'The Level' package. All the cocktails were included, and we even had discounts at the on site restaurants. The mealtime buffet was incredible, a huge selection of hot and cold foods, a different selection every day - I loved trying everything! The hotel itself is beautiful, staggered down the hillside across its levels, with picturesque paths in between. A modern feel throughout, and impeccably clean in all areas. I'd recommend going up the tower and admiring the view! I'd love to give a special mention to the staff, who were the most friendly, helpful hotel staff I have ever met. Our every need was met at every point. I'd also like to say an extra thank you to Alice at the reception desk - she was always smiling, and happy to help, whether it was helping us book a taxi, or getting us into the restaurants. Thank you for a wonderful holiday - we would love to come back one day!

Séjour de 2 semaines incroyable dans ce merveilleux hôtel 5☆ Adult Only, propreté et hygiène irréprochable, cadre magnifique, les paysages sont somptueux, le buffet est top et le personnel est d'une gentillesse exceptionnelle, animations top, salle de sport nickel, les massages parfaits rien à redire Big UP à Melissa (Marco), Angelica, José, Jesus, Nico, Tiberio, Ilaria, Alice et tous les autres qui sont exceptionnels, merci pour tout Chris et Cindy

Hemos viajado desde Pontevedra y pasamos 7 días en el hotel. Las instalaciones son maravillosas y el personal que trabaja en el hotel son de 10, especialmente Jesús ( bar de la piscina) y Daniel ( camarero del restaurante Mosaico), siempre atento y simpático. Gente como ellos hacen que en tan sólo una semana se les coja cariño.

(septiembre 2024) Como segunda reseña casi un año después de la anterior y con otras dos estancias entre una y otra, y un total baja un poco de la anterior , principalmente por notar falta de personal en algunos casos, y falta del plus que necesitaría una estancia LEVEL TODO INCLUIDO. Puntualizar la experiencia del Pico Negro, por no dar el nivel esperado en cuanto a calidad y por seguir sin entender lo de no tener bebidas incluidas, siendo las mismas del resto del hotel, destacar que nivela la nota la atención de Mikaela. En cuanto al personal, si que seguimos teniendo la reseña mas alta, en un 90%, pues esto hace que pierdan importancia otras faltas. Como siempre no recuerdo todos los nombres, pero si algunos. Ramón de piscina LEVEL gran persona, Animación Leila una crack, Miguel Chef siempre pendiente, Juanma 2º Chef, Cristo y Aythamy también cocina, Irene de recepción Level, la señora de la habitación que no recuerdo nombre, Servicio de camareros, como no Angelica, Miguel, Johan, Isel, Cristian, Daniel, Carlos, Letis, Hector, Yeray el duro, en equipajes nuestro viejo amigo Alexis. Por favor disculparme por que me olvido seguro de alguno. El servicio de desayunos del Cosa Nosta muy bien, pero no recuero nombres. Destacar que echamos de menos a Laura en buffet y esperamos que pronto se recupere. Un gran lujo conoceros a todos, agradeceros la atención y el cariño. Abrazo a todos, deseándoos lo mejor en la vida. Nos vemos muy pronto. Gracias también por todos los detalles que ha tenido el hotel en la habitación en nuestra estancia. Juan y Regina (final 2023) Un lujo de hotel y personal. No recuerdo todos los nombres, pero Laura, Sara Iset, Alexandra, Ramon, Miguel, Manuel. Sr. Director.... Mil Gracias por los detalles y atención. 2 vez que vamos y 1 tras reforma. Habrá masssss y pronto.