SOL Sancti Petri

“Estuvimos este fin de semana pasado. Teníamos una Junior Suite con vistas a la piscina. La habitación era muy completa, la cama grande y cómoda y el sofá cama también era muy cómodo y de buen tamaño. La cocina cuenta con nevera, un pequeño congelador, vitrocerámica, kettle, microondas, tostadora y utensilios como cubiertos, sartenes y ollas. Los aires acondicionados funcionaban correctamente. La mayoría del personal fue muy amable en todo momento, con especial mención a la chica de recepción de pelo rizado que estaba el sábado por la tarde, a Darío del buffet y Álvaro de animación. Todos ellos hicieron nuestra experiencia mucho más agradable y cómoda. La única pega que ponemos respecto al personal sería el trato de Arancha en recepción. Cuando hicimos el check out el domingo le explicamos que no habíamos podido disfrutar el desayuno ese día por cuestiones personales y que si habría posibilidad de cambiarlo por la comida abonando la diferencia. Nos dijo muy cortante que no y que si lo habíamos perdido, “se había perdido y ya”, sin dar lugar a otras opciones y sin un mínimo de empatía o amabilidad. Se puede decir que no respondiendo de otras maneras y teniendo a los clientes en consideración. Respecto a la comida, el buffet del desayuno estuvo bien, había variedad y estaba rico, aunque no es el mejor que he estado. Un ejemplo es que los zumos son de máquina y tienen gas, parecen más refrescos que otra cosa. No obstante, el buffet de mediodía deja mucho que desear, hay muy poca variedad y la comida no está especialmente buena, no lo recomendaría. En cuanto a las actividades de entretenimiento, el personal era muy amable y te animaban a participar. Sin embargo, el sábado tuvo que cancelarse la actividad de hinchables acuáticos por el levante y pusieron la misma actividad que por la mañana que, además, también la había el domingo (alfombra acuática). Nos hubiera gustado que se hubiera hecho alguna otra actividad diferente para que no se hiciera tan repetitivo. Por otro lado, la playa está muy cerca de la ubicación y el servicio de limpieza es excelente. Es un buen hotel, pero necesita mejorar algunos aspectos como los que se han expuesto, porque ahora mismo queda un poco por debajo de lo que se espera de la cadena Meliá”