Apartments La Palma Affiliated by Meliá

Ende Oktober/Anfang November hatten wir eine sehr schöne Zeit im Hotel. Angefangen beim reichhaltigen Frühstück, das tolle Abendessen und die herzliche Freundlichkeit jeglichen! Personals (z. B. Raquel, Koch Kikko, Leila usw.) war es für uns perfekt. Abgerundet wurde es durch unsere Massageanwendungen (Julia und Tanja), die sehr wohltuend waren. Deswegen werden wir im Mai wieder dort Urlaub machen. Ich freue mich schon sehr.

We hadden een appartement voor een week, mooie locatie, vriendelijk personeel

Der Service an der Bar ist eine Katastrophe. Kein Personal. Personal an der Rezeption und im Restaurant ist sehr aufmerksam.

Había realizado una reserva para un grupo de 10 personas , directamente con el hotel.. la reserva por teléfono excepcional !!recuerdo que el chico que me hizo la reserva se llamaba Arturo y fue una maravilla . El día anterior llame para ampliar a 11 personas , con la sorpresa que cuando llegamos solo teníamos la reserva para 10 … el recepcionista Patricio estaba solo , y nos dijo que teníamos que llamar para ampliar la reserva porque el allí no podía hacerlo.. Habíamos pedido que nos abrieran la barrera ya que viajábamos un grupo de chicas con personas mayores ( que también lo había dicho cuando llamé el día anterior para que lo tuviera. En cuenta a la hora de asignarnos habitaciones ).. Bueno pues la sorpresa nuestra , el señor director tan amable él ( ironía ) entra con unas formas muy desagradables , dirigiéndose al recepcionista , diciéndole que porque estaba solo ! Y a continuación ordenándole que mandara a quitar ese coche ( el nuestro ) ahora mismo!!! Que lo sacáramos del recinto ya! Señor director , ya que usted iba entrenenido debería ser un poco más considerado ! Porque ese coche estaba dejando a unas señoras de 66 y 70 años , dos niños de 6 años y en total maletas de 11 personas !! Y a su vez intentando arreglar el fallo de una reserva ! Un saludo habitaciones 3017,3018 y 3019 del día 10 de mayo .