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Destination Inclusive®
Quintana Roo, Méxique

Paradisus Playa del Carmen - Riviera Maya

5 Av. Nte., Luis Donaldo Colosio, 77728 Playa del Carmen, QR, Quintana Roo

Un trésor exotique au cœur de la Riviera Maya

Bienvenue dans un petit coin de paradis. Situé dans une incroyable forêt de mangroves tout près de vastes plages de fin sable blanc, ce complexe de luxe tout compris garantit un séjour vraiment unique. Des chambres que vous allez adorer, avec un design sophistiqué et une attention méticuleuse aux moindres détails. Plaisir sous le soleil des Caraïbes, dans les piscines et les parcs aquatiques pour toute la famille. Un monde de saveurs dans chaque plat. Et une sélection d’activités qui enrichiront votre esprit et vous feront découvrir la splendeur de la culture mexicaine.

Certification AAA 4 Diamants

Reconnaissance obtenue par les hôtels offrant les meilleurs services et normes de qualité. Elle est l’assurance pour les hôtes de vivre une expérience exceptionnelle.

Destination Inclusive® Experiences

a group of people sitting at a table with food

Plaisir garanti

a woman floating in a pool of water

Beauté naturelle

a man and child sitting at a table with toys

Apprentissage

Accommodation

a room with a bed and a jacuzzi

Roulette Room Playa del Carmen or La Perla

  • Vue du jardin
  • 2 lits doubles ou 1 lit king
  • 624 ft²
Profitez d’un séjour de rêve au Paradisus Playa del Carmen ou au Paradisus La Perla. Une Junior Suite réservée aux adultes avec une terrasse donnant sur le jardin, idéale pour savourer l’ambiance des Caraïbes. L’hébergement dépendra de la disponibilité des chambres et ne peut être garanti.
two beds in a room

Junior Suite Nature View

  • Vue du jardin
  • 2 lits doubles ou 1 lit king
  • 624 ft²
Un espace ouvert avec une chambre et un salon confortable avec un canapé. Un mobilier de style tropical, une technologie de pointe et une infinité de fonctionnalités étonnantes. En plus d'une terrasse privée donnant sur les magnifiques jardins.
a room with two beds and a television

Suite Nature View

  • Vue du jardin
  • 2 lits doubles
  • 839 ft²
Détendez-vous dans cette suite à une chambre et après une journée d'aventures, faites le plein d'énergie dans votre bain à remous sur la terrasse qui donne sur les jardins spectaculaires de l'hôtel. Tout cela en plus d’un salon élégant et confortable avec canapé-lit et d'une salle à manger.
a bed in a room with a glass door

Master Suite Nature View

  • Vue du jardin
  • Lit king-size
  • 1140 ft²
La sophistication est ce qui décrit le mieux une suite qui comprend une chambre, un salon spacieux avec deux canapés, dont un canapé-lit, et un coin repas. Passez la journée à bronzer et à recharger vos batteries dans la baignoire balnéo sur votre terrasse avec vue sur les magnifiques jardins.
a room with a table and chairs

Two Bedroom Master Suite Nature View

  • Vue du jardin
  • 2 lits doubles ou 1 lit king
  • 1980 ft²
Confort et luxe dans une suite très spacieuse avec un lit king-size. Elle comprend une salle à manger, un salon avec un fauteuil et un canapé lit et deux chambres. En plus de deux terrasses avec une baignoire à remous et des vues sur les jardins exotiques du resort.
a bedroom with a glass door and a glass door
Family Concierge

Family Concierge Junior Suite Nature View

  • Vue du jardin
  • 2 lits doubles ou 1 lit king
  • 624 ft²
C’est ça la vie ! Un mariage parfait d'élégance et de prestations raffinées. Laissez-vous bercer par la brise des Caraïbes sur votre terrasse et admirez les jardins luxuriants. Un cadre idyllique pour profiter des avantages exclusifs offerts par le service Family Concierge.
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a room with two beds and a television
Family Concierge

Family Concierge Junior Suite Swim Up

  • Vue de la piscine
  • 2 lits doubles ou 1 lit king
  • 624 ft²
Imaginez-vous prendre un bain relaxant tout en admirant la beauté naturelle de l'environnement tropical. Une élégante suite avec un accès direct à la piscine depuis la terrasse, équipée des avantages les plus exclusifs de Family Concierge. Préparez-vous à vivre l'expérience la plus haut de gamme.
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a room with two beds and a television
Family Concierge

Family Concierge Suite Nature View

  • Vue du jardin
  • 2 lits doubles
  • 839 ft²
Une oasis en bord de mer pensée pour vous faire vivre une expérience unique. La décoration soignée fait de cette suite un havre de détente idéal. Elle dispose d'un salon avec un canapé-lit, d'une chambre et d'une terrasse privée avec une baignoire balnéo.
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a living room with a television and a couch
Family Concierge

Family Concierge Swim Up Suite

  • Vue de la piscine
  • 2 lits doubles
  • 839 ft²
Des privilèges uniques comme l'accès direct à la piscine depuis la terrasse de cette suite, où se trouve également une baignoire à remous. Une chambre et un salon avec canapé-lit complètent ce havre d'intimité. Ainsi que toutes les commodités des services premium de Family Concierge.
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a living room with a couch and a table
Family Concierge

Family Concierge Master Suite Nature View

  • Vue du jardin
  • Lit king-size
  • 1140 ft²
Une nouvelle dimension de luxe dans une suite qui fusionne espace et confort avec les services Family Concierge . Elle comprend plusieurs espaces différents, ainsi qu'une grande terrasse avec baignoire balnéo et une vue imprenable sur le jardin.
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a bedroom with a bed and a television
Family Concierge

Family Concierge Master Swim Up Suite

  • Vue de la piscine
  • Lit king-size
  • 1140 ft²
Cette suite dispose d'une piscine étincelante juste à l'extérieur de votre terrasse et de tous les privilèges de Family Concierge. La chambre comprend plusieurs espaces : un salon avec deux canapés, dont un canapé-lit, une salle à manger et une chambre. Tout cela plus une terrasse privée avec un jacuzzi.
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a hot tub with a view of the ocean
Family Concierge

Family Concierge Presidential Suite

  • Vue du jardin
  • Lit king-size
  • 1550 ft²
Sophistiquée et élégante, cette suite est un havre de paix absolu. Spacieuse et impressionnante, avec une terrasse privée où vous pourrez vous détendre et profiter de la douce brise des Caraïbes, accompagné des privilèges les plus exclusifs offerts par Family Concierge.
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a man and woman sitting on a couch with a child

Vivez les meilleurs moments en famille avec des équipements premium

Le service Family Concierge vise à satisfaire ce désir de luxe et de confort que chacun aspire. Installez-vous dans l'une de nos belles chambres ou suites dans notre complexe tout compris de Riviera Maya et préparez-vous à vivre des vacances exceptionnelles. Découvrez les innombrables avantages que notre service VIP a à vous offrir.

a pool with palm trees and buildings in the background
a living room with a television and a couch
a swimming pool with a slide and a playground
a man and child on a beach
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Highlighted Services

a pool with lounge chairs and a hut

YHI Spa

Bienvenue dans un véritable temple de bien-être au cœur du Paradisus Playa del Carmen - Riviera Maya. Laissez-vous choyer avec des soins du corps et du visage à base de miel mexicain, d’huiles essentielles et d’ingrédients locaux. En plus d’une large gamme de services conçus pour votre soin personnel.

a room with exercise bikes and a large window
Centre de fitness

La salle de sport est équipée d'appareils à étirement, notamment Kinesis®, de vélos allongés avec dossier, d'un stepper, d'un ski trainer, d'un vélo elliptique, d'un tapis de course, d'un rameur, d'appareils de musculation et d'une salle polyvalente avec un équipement de spinning. Ainsi que des cours de Pilates, de yoga, de spinning, de remise en forme et de massage. Et des séances avec un entraîneur personnel (en supplément). Uniquement pour les clients de plus de 18 ans.

a water park with a playground and a pool
Profitez de l’eau

Notre complexe compte un parc aquatique amusant, deux piscines de style lagon, une piscine d’activités et un bar aquatique pour que vous puissiez vous rafraîchir à tout moment. Vivez des vacances idylliques sous le soleil de la Riviera Maya.

a man and child in a pool
All inclusive

Profitez de l'expérience unique d'un séjour dans l'un de nos hôtels tout compris. Oubliez l'organisation de tous les aspects de votre séjour et contentez-vous de profiter pleinement de chaque minute de vos vacances grâce à la garantie de qualité Meliá. N'attendez plus. Découvrez la sélection d'hôtels all-inclusive que nous vous proposons.

Services and facilities

Discover a wide selection of services and facilities designed to make your stay effortlessly comfortable and truly enjoyable.

Service de majordome personnalisé

Lit balinais

Accès direct à la plage

Soins spa

Centre de spa et de bien-être
Extra fee

Activités pour enfants

Kids club

Parc aquatique

Outstanding recognitions

Committed Queer Destinations Hotel

Cet hôtel a été nommé un hôtel engagé Queer destination. Ce programme prépare les entreprises et les destinations à accueillir la communauté LGTBQ+, en sensibilisant et en formant tous leurs employés.

Wellness for Cancer

Yhi Spa est certifié par la prestigieuse organisation Wellness for cancer pour fournir des services Wellness personnalisés aux personnes atteintes du cancer.

Prix ESR

Cette attestation atteste de l’engagement de l’entreprise envers la responsabilité sociale de ses employés, investisseurs, clients, autorités publiques et société, la protection de l'environnement.

Ecostars®

Ecostars®, principale certification mondiale en durabilité, une plateforme innovante et un hub de gestion ESG 360° alimenté par l'IA pour les départements RSE des hôtels et des chaîne hôtelières.

The Hotel Collection

Récompensée par AMEX, The Hotel Collection présente des hôtels reconnus pour l'excellence de leur service, leur confort et leurs expériences uniques pour les voyageurs exigeants.

Choix du voyageur

Décerné par TripAdvisor et basé sur des millions d'avis de voyageurs du monde entier, ce prix annuel récompense la qualité des installations et des services des hôtels.

Sal Steak Cave

a person holding a fork over food on a plate
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a long table with chairs and tables in a restaurant
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Lemon Fish

a room with a table and chairs
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1 / 3
a group of buildings with a pool and trees around it
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Average rating
4.7/5
10210 reviews

Stayed here for 9 nights in August 2024. We loved the hotel and had the best all inclusive experience. Room - the room was massive even for the 3 of us, 2 adults and a 12yo. Aircon worked a dream which is very good as it was super hot. Mini bar restocked daily and room cleaned daily. All inclusive - all the food options we had were very good, the buffet was all fresh and a great choice for every meal. The speciality restaurants were a pain to book as had to go to a desk to do it... but great once this was done. Swim up bar great, beach bar also great. Nothing bad to say Service - All the staff were super friendly and happy, nothing to much for them to make your holiday special. Location - if you have never been to Mexico before the neighbourhood might be off putting when driving to the hotel. Once in the hotel there is security on the gates, they take details from all taxis picking you up etc etc. It's generally too hot to walk far, so grab a taxi to town!

Graham Fell

This section shows customer reviews collected by Google Reviews about their experience at Paradisus Playa del Carmen - Riviera Maya.

Celsius was amazing had amazing food and the best service especially our waitress Grisey who was very kind and helpful.

Amaan Tekie

This section shows customer reviews collected by Google Reviews about their experience at Paradisus Playa del Carmen - Riviera Maya.

Kudos to the entire team at this resort for their commitment to quality and service. Beyond impressed with the availability of different spaces and the great variety of restaurants. Buffet food was outstanding and the A La Carte we visited were even better. The constant cleanliness of the entire resort has to be applauded. Paradisus/Melia gained some new members with our family. If there could be ONE improvement, I would say an additional nighttime bar option other than Kicks. (y al DJ, un poco mas de buen animo) Gracias a todos!

Diego Mosquera

This section shows customer reviews collected by Google Reviews about their experience at Paradisus Playa del Carmen - Riviera Maya.

All I can say is that this resort is amazing. Perfect size for young families and everything was perfect. We got all our reservations before our stay and our concierge Nestor was so responsive and accommodating and made our stay wonderful. Our kids had an amazing time and every evening we did the kiddo activity. The beach is perfect to swim in and well kept. Lunch box was great and lunch at celsius was perfect for the family. Our fav restaurant was Flora but all of them were good. Pools were wonderful and refreshing Customer service was great and our rooms were cleaned twice a day with turn down. We will be coming back next year and this resort has changed my perception of all-inclusive completely. Thank you for making our family trip memorable

Diva Hinzmann

This section shows customer reviews collected by Google Reviews about their experience at Paradisus Playa del Carmen - Riviera Maya.

El hotel en general lindo, buen servicio, buena comida y El Show y la comida del Chef Leonardo 100/10 🔥🥢🍚 nos encantó!

Claudia Joseph Diaz

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Stayed here for 9 nights in August 2024. We loved the hotel and had the best all inclusive experience. Room - the room was massive even for the 3 of us, 2 adults and a 12yo. Aircon worked a dream which is very good as it was super hot. Mini bar restocked daily and room cleaned daily. All inclusive - all the food options we had were very good, the buffet was all fresh and a great choice for every meal. The speciality restaurants were a pain to book as had to go to a desk to do it... but great once this was done. Swim up bar great, beach bar also great. Nothing bad to say Service - All the staff were super friendly and happy, nothing to much for them to make your holiday special. Location - if you have never been to Mexico before the neighbourhood might be off putting when driving to the hotel. Once in the hotel there is security on the gates, they take details from all taxis picking you up etc etc. It's generally too hot to walk far, so grab a taxi to town!

Graham Fell

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Celsius was amazing had amazing food and the best service especially our waitress Grisey who was very kind and helpful.

Amaan Tekie

This section shows customer reviews collected by Google Reviews about their experience at Paradisus Playa del Carmen - Riviera Maya.

Kudos to the entire team at this resort for their commitment to quality and service. Beyond impressed with the availability of different spaces and the great variety of restaurants. Buffet food was outstanding and the A La Carte we visited were even better. The constant cleanliness of the entire resort has to be applauded. Paradisus/Melia gained some new members with our family. If there could be ONE improvement, I would say an additional nighttime bar option other than Kicks. (y al DJ, un poco mas de buen animo) Gracias a todos!

Diego Mosquera

This section shows customer reviews collected by Google Reviews about their experience at Paradisus Playa del Carmen - Riviera Maya.

All I can say is that this resort is amazing. Perfect size for young families and everything was perfect. We got all our reservations before our stay and our concierge Nestor was so responsive and accommodating and made our stay wonderful. Our kids had an amazing time and every evening we did the kiddo activity. The beach is perfect to swim in and well kept. Lunch box was great and lunch at celsius was perfect for the family. Our fav restaurant was Flora but all of them were good. Pools were wonderful and refreshing Customer service was great and our rooms were cleaned twice a day with turn down. We will be coming back next year and this resort has changed my perception of all-inclusive completely. Thank you for making our family trip memorable

Diva Hinzmann

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El hotel en general lindo, buen servicio, buena comida y El Show y la comida del Chef Leonardo 100/10 🔥🥢🍚 nos encantó!

Claudia Joseph Diaz

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Activities

a room with a large projector screen

The Kidsdom

a man and woman with a child on a beach

Les vacances de leur vie

a group of kids playing arcade games

La salle de jeux

Events

a room with a round table and chairs
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  • 26

    Event rooms
  •  
  • 2685

    People
  •  
  • 12832

    ft²

Paradisus Playa del Carmen est l'un des principaux complexes événementiels à Riviera Maya. Doté d'un grand centre de congrès, le complexe accueille des mariages, des réunions d'affaires et des conventions. Un concierge vous assistera personnellement pour vous aider à organiser un événement à succès.

1

What is the official category of the accommodation?

It is a 5-star hotel.

2

What are the time limits for check-in and check-out?

Check-in can be made from 15:00 on the arrival day. Check-out must be made before 12:00 on the departure day.

3

What are the contact details?

You can contact this accommodation by calling +52 984 877 3900 or by sending an e-mail to paradisus.playadelcarmen@melia.com.

4

What is the address of the accommodation?

It is located at 5 Av. Nte., Luis Donaldo Colosio, 77728 Playa del Carmen, QR, Playa del Carmen, 77728 Méxique.

5

Will I have Free Wi-Fi?

No, the accommodation does not yet offer this service.

6

What services does the accommodation offer?

Service de majordome personnalisé, Lit balinais, Accès direct à la plage, Soins spa, Centre de spa et de bien-être, Activités pour enfants, Kids club, Parc aquatique

7

Are there any exclusive services?

Yes. Enjoy a world of exclusivity and sophistication with our The Reserve and Family Concierge services. Superior quality and exceptional details await you to make your stay even more special.

8

How many restaurants and bars are there?

The accommodation has a wide range of dining options which you can try in any of its 27 restaurants and bars.

9

What are the benefits of being a MeliáRewards member?

MeliáRewards is our loyalty programme, and offers members a range of exclusive benefits and special offers. Belonging means you get more: more value, because you get points, surprises and discounts; more possibilities, because you can earn and redeem your points in thousands of ways; and more time, because you become our top priority.

10

How can I make sure I get the best rate?

With Meliá, you will always have the best rate guaranteed. So, if you find an offer with the same conditions at a lower rate (dates, room type, etc.) somewhere else, we will match the offer and give you the best rate. You just need to contact Customer Service, and we will be happy to arrange it for you.

11

How much does it cost to stay at Paradisus Playa del Carmen - Riviera Maya?

Rates at Paradisus Playa del Carmen - Riviera Maya can vary depending on the type of stay. The selected dates, room type, or other conditions will determine the final rate. Choose the dates that best suit you, and we will show you the available rates and prices for this hotel.

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