Zel Mallorca

Encantada con el hotel y el servicio prestado por sus empleados vine a pasar unos días con mi hija y me ha encantado, especialmente la profesionalidad y amabilidad de ANITA de recepción, muchas gracias .

Das Personal ist unglaublich aufmerksam und freundlich. Wir haben uns von Anfang an echt wohl und sehr willkommen gefühlt. Die Zimmer und die Anlage waren sehr gepflegt und sauber. Das Frühstück war einer der besten, das wir je gehabt haben. Ein echtes Highlight!

Hotel precioso, con un olor maravilloso, muy buen trato, nos recibió una chica encantadora, Anita y ella nos presentó a Manuel del grupo Experience, que nos facilitan e informan de todo, en fin experiencia maravillosa y ubicado en una serie de calitas monísimas, gracias a todo el equipo del hotel. Ha sido una estancia estupenda!

I visited both in the morning for coffee and in the evening for a cocktail. The atmosphere was very pleasant, and the music was great. I would love to come back!

Ich muss das schöne Zel Hotel aus verschiedenen Perspektiven betrachten.... Meine Mutter und ich hatten eine Oktober 2 sehr schöne Zimmer und auch der Service beim Check in war sehr zuvorkommend. Die Optik des Hotels ist wirklich sehr schön. Wir haben aufgrund der Nachsaison einen guten Preis für unsere Zimmer gezahlt und dafür hat alles super gepasst. ABER das Zel Hotel nimmt auch 500-1000 Euro je nach Saison je nach Kategorie und da muss ich sagen, für den Preis passt es dann leider überhaupt nicht. Parkplatz kostet unverschämte 33 Euro pro Tag, um die Ecke der Straße steht man kostenlos. Das Frühstücksbuffet ist reichlich und gut ausgestattet wenn man alles isst.... Ich habe Unverträglichkeiten und hätte gerne ein paar Schilder am Buffet gehabt. Es stehen 5 Tröge mit Joghurts da, aber kein Schild was was ist. Leider auch keine pflanzliche Alternative wie Mandel, Soja oder Kokosjoghurt. Für ein so hippes Hotel ein No Go. Man wusste nicht was Honig oder Zuckersirup ist und und und. Einfache Schilder würden da viel helfen. Auch fragt keiner der umherstehen jungen Kellner Mal am Tisch ob man Kaffee oder Tee zum Frühstück möchte. In der Preiskategorie geht das nicht. Und wurde gesagt dass das Hotel 2 Tage später Saisonende hat uns schließt von einer Bekannten die diese 2 Tage noch da war weiß ich das hier schon nur noch die Hälfte vom Buffet da war, am Pool alles zusammen geräumt wurde und alles für den Winter zusammen gepackt wurde. Leute das geht gar nicht, wenn noch Gäste da sind und voll bezahlen müsst ihr auch den Service liefern und erst Abbauen wenn der letzte Gast raus ist! Die Suiten mit Whirlpool auf der Terrasse sind auch nicht mit einem Segel etwas Blick geschützt, da schauen dir dann 3 Stockwerke mit Zimmern drauf. Würde mich zum Beispiel stören wenn ich knapp 1000 Euro pro Nacht zahlen würde. Alles in allem hat es für uns super gepasst, aber wer preislich so hoch die Messlatte legt, der muss mehr liefern da geht die Schere zu weit auseinander