Zel Mallorca

“We had the most amazing trip to Zel!! This hotel truly exceeded our expectations in every way. From the moment we arrived, we were welcomed with such warmth and attentiveness that it immediately set the tone for the rest of our stay. The property itself is absolutely beautiful, with stunning views that make it hard to ever want to leave. What stood out the most was the exceptional hospitality. The experience staff consistently went above and beyond to make sure we were comfortable and enjoying ourselves. Manuel and Marta, in particular, made such a lasting impression on us. They were incredibly accommodating, always checking in at the right moments, and handled any request or concern with efficiency and professionalism. They even went out of their way to give us recommendations outside the hotel with thoughtful details down to where to park, which just shows how much they truly care about their guests overall experience. Whether you are traveling with friends, family, or even taking a solo trip, I would 1000% recommend staying here! I cannot wait to come back!!”

“Der Aufenthalt im ZEL Mallorca war traumhaft in jeder Hinsicht: wunderbares Zimmer (ZEL Suite mit Balkon und Aussicht auf das Meer), grandioses Frühstück bis um 11 Uhr, ausgesprochen nettes Personal (Marina ist die Beste: freundlich, kompetent, hilfsbereit, unkompliziert - so lieb !!). Die Lage ist top: Nähe zum Strand, zur Shopping-Meile, zur tollen Standbar „Il Chiringito“ (Essen köstlich) und mit dem Taxi in 20 Minuten in der Altstadt von Palma !”

“It’s a superb Hotel and everything works, from location to the room design and spaciousness to the wide and varied breakfast selection. I just wish it wasn’t such a bother to check in. I also extended my stay by a day, and had to go back to Booking.com to buy the room, and then re-register at Reception. Most hotels would’ve been delighted to have an extended stay, And obtained payment for all extras at the end, but I have to do so at the end of my first period. I felt it was a little inconvenient. Otherwise, it’s seriously recommended.”

“Recientemente nos hospedamos en este hotel y, en general, es un lugar ideal para desconectar. Su entorno invita a perderse entre los paisajes y disfrutar de un ambiente muy especial, donde realmente sientes la conexión con la naturaleza sin renunciar a la comodidad. Queremos destacar especialmente al equipo de recreación, en particular a Efrén y Sonia, quienes nos guiaron de manera muy cercana en las actividades en las que participamos (muy recomendables, sobre todo el yoga y la caminata nórdica). El servicio de alimentos y bebidas fue amable en todo momento. Agradezco también la disposición para intentar adaptarse a mi intolerancia; aunque, durante varios días, el yogurt sin lactosa no estuvo disponible, siempre mostraron intención de ayudar. El concepto del hotel es diferente, sin una recepción tradicional, lo cual le da un aire más relajado. Aun así, quizás sería interesante revisar los tiempos de gestión del check-in, ya que en nuestro caso la espera fue bastante larga. También notamos en algunos momentos pequeños detalles de coordinación interna, como solicitudes que tardaron más de lo esperado o llegaron incompletas. Por otro lado, la ubicación es excelente si se viaja en coche, ya que permite descubrir fácilmente pueblos cercanos con mucho encanto. Gracias a Laura por sus recomendaciones, que fueron todo un acierto. La tienda de café es un espacio muy agradable, y la atención allí fue constante y cercana. El spa también merece una visita, con unas vistas muy bonitas y un solárium amplio; aunque durante nuestra estancia hubo un pequeño inconveniente con la temperatura de la piscina, pudimos disfrutar igualmente de otras instalaciones. Nos pareció muy cómodo el servicio de traslado interno hasta la habitación, y en general el personal fue muy atento compartiendo recomendaciones y facilitando la estancia. Para acceder a algunas zonas del hotel se utiliza un funicular, lo cual es una experiencia interesante, aunque en ciertos momentos no estuvo operativo. Las áreas deportivas están bien cuidadas, y la zona de piscina destaca especialmente por sus vistas. El restaurante, por su parte, ofrece una propuesta correcta, aunque personalmente no fue lo que más nos sorprendió. En resumen, una experiencia muy agradable en un entorno privilegiado, con muchos puntos fuertes y algunos detalles que, sin duda, podrían pulirse para hacer la estancia aún más completa. Gracias a todos.”

“Our stay at ZEL Mallorca was simply perfect – a clear 10 out of 10. This hotel truly has everything you could wish for: a beautiful beachfront location, a wonderful pool, sauna, a well-equipped gym, and a great variety of sports classes. The breakfast, in particular, was absolutely outstanding – incredibly generous, high-quality, and one of the best we have ever had. The entire hotel has a beautiful boho-style atmosphere that makes you feel relaxed and welcome from the very first moment. A pleasant signature scent flows throughout the hotel, adding to its unique charm. The cleanliness was also exceptional and deserves special mention. A very special thank you goes to the staff. My mother and I stayed for one week, and unfortunately we experienced a medical emergency during our stay, and my mother became very unwell. The team took care of us during this difficult moment. They were not only professional and attentive, but they also gave me incredible emotional support. A heartfelt thank you to everyone involved, and especially to Manuel. All in all, this is a truly wonderful hotel where you feel cared for and safe. Highly recommended!”