Meliá Puerto Vallarta

“Comennzare por lo malo para que lo tomen en cuenta: Las habitaciones son antiguas y las camas aún más viejas. Los colchones son blandos pero no son firmes, son blandos porque están muy flojos y apelmazaddos, no te permiten descansar bien. La alberca me pareció un poco peligrosa pues tiene demasiados azulejos quebrados lo cual era incómodo,incluso me tocó ver a un niño que se cortó un pie en uno de esos azulejos. En mi caso particular el aire acondicionado de la habitación tenía una gotera que formaba un charco en el piso por lo que estuve a punto de resbalar en un par de ocasiones. Lo bueno : La comida de muy buen sabor aunque muy repetitiva, no tenía gran variedad. El restaurante de especialidad muy bueno aunque las porciones me parecían pequeñas. Lo mejor: El servicio al cliente excelente, tod@s l@s emplead@s se esfuerzan en dar lo mejor de ell@s, desde l@s camarer@s,l@s hostess, l@s meser@s, l@s animador@s, guest service y hasta en recepción tod@s siempre se mostraron muy serviciales. (Translated by Google) I'll start with the bad points so you can take them into account: The rooms are old, and the beds are even older. The mattresses are soft, but not firm; they're soft because they're very loose and compressed, making it difficult to rest. The pool seemed a bit dangerous to me because it has too many broken tiles, which was uncomfortable. I even saw a child cut their foot on one of those tiles. In my particular case, the air conditioner in the room had a leak that created a puddle on the floor, so I almost slipped a couple of times. The good points: The food was very tasty, although very repetitive; there wasn't much variety. The specialty restaurant was very good, although the portions seemed small to me. The best thing: The customer service was excellent; all employees strive to give their best, from the waiters, hostesses, servers, entertainers, guest service, and even the reception staff, everyone was always very helpful.”

“Excelente instalaciones y servicios!!! Nanci en servicio de Restaurante es excelente, atención y servicio excelente!!!! (Translated by Google) Excellent facilities and services!!! Nanci's restaurant service is excellent, the attention and service are outstanding!!!!”

“Nos atendieron muy bien, el capitán Hugo fue amable y atento con todas nuestros necesidades, recomendado este hotel (Translated by Google) We received excellent service; Captain Hugo was kind and attentive to all our needs. I highly recommend this hotel.”

“Excelente hotel excelente servicio y comida sobre todo jose maría fue muy amable muy lindo hizo sentir la estancia muy buena y muy amable andaba al 100🙏🏻 (Translated by Google) Excellent hotel, excellent service and food, especially Jose Maria, who was very kind and charming, making our stay feel wonderful. He was 100% helpful. 🙏🏻”

“Fue una gran experiencia, superó nuestras espectativas, todos nos trataron de lo mejor. Las habitaciones son cómodas, las instalaciones están en buenas condiciones, toda la comida es muy rica y aunque le pudiera faltar más variedad todos los días tienen cosas muy ricas para comer. La alberca es muy grande y no hay amontonadero. La playa es de las más bonitas de esa zona de la marina. Los show en la noche fueron muy divertidos. (Translated by Google) It was a great experience, it exceeded our expectations, and everyone treated us wonderfully. The rooms are comfortable, the facilities are in good condition, all the food is delicious, and although they could use more variety, they have tasty options every day. The pool is very large and not overcrowded. The beach is one of the most beautiful in that area of ​​the marina. The evening shows were very entertaining.”