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Africa e Medio Oriente
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Ultimo aggiornamento 07/01/2026
Il titolare del trattamento dei dati personali è MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL, SA (di seguito, " Meliá "), con sede legale in Gremio Toneleros, 24, Polígono Son Castelló, 07009, Palma di Maiorca e con codice fiscale A-78304516.
Puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo dpo@melia.com.
Meliá tratterà i tuoi dati per gestire la tua adesione al Programma. Ciò include i seguenti scopi:
2.1.- Processo di registrazione al programma
2.2.- Assegnazione del tuo livello in MeliáRewards.
2.3.- Personalizzazione dei servizi.
2.4.- Guadagnare e riscattare punti.
2.5.- Conversione di punti in altri programmi fedeltà.
2.6.- Uso di codici sconto.
2.7.- Gestire lo stato di beneficiario di un altro membro del programma.
2.8.- Consegna dei messaggi del programma.
2.9.- Invio di messaggi di marketing personalizzati in base al tuo livello di appartenenza a MeliáRewards.
Di seguito sono riportate informazioni dettagliate su ciascuno di questi scopi.
2.1.- Processo di registrazione al programma. Tratteremo i seguenti dati personali per gestire la tua iscrizione al programma:
La base giuridica di questi dati è il rapporto contrattuale creato dall'iscrizione al programma MeliáRewards e dall'accettazione dei termini e delle condizioni del programma.
2.2.- Assegnazione del tuo livello in MeliáRewards. La tua adesione sarà gestita attraverso un profilo che consolida i dati generati dai tuoi soggiorni, acquisti o prodotti e servizi inclusi nel programma al fine di classificare il tuo livello di adesione.
I dati che saranno trattati per questa finalità sono:
Nell'assegnazione del livello di appartenenza si terrà conto anche del fatto che il socio si trovi in una delle circostanze speciali descritte nei termini e nelle condizioni del programma.
La base giuridica di questi dati è l'attuazione del rapporto contrattuale creato dall'accettazione dei termini e delle condizioni del programma.
2.3.- Personalizzazione dei servizi. Quando effettui una prenotazione o all'arrivo in hotel, i tuoi dati di appartenenza saranno trasmessi agli hotel in cui soggiorni.
Questi dati saranno condivisi anche con altre società partecipanti se richiedi un servizio a una di loro. Lo scopo di entrambe le comunicazioni è identificarti come socio MeliáRewards e personalizzare i servizi in base ai benefici a cui hai diritto a seconda del tuo livello di appartenenza a MeliáRewards.
Il trasferimento di dati può comportare un trasferimento internazionale di dati se le società che ricevono i dati si trovano al di fuori dello Spazio economico europeo.
La base giuridica di questi dati è l'attuazione del rapporto contrattuale creato dall'accettazione dei termini e delle condizioni del programma
2.4.- Guadagnare e riscattare punti. Elaboriamo i dati sui tuoi soggiorni, acquisti o prodotti e servizi, nonché i dati sulle transazioni effettuate attraverso l'acquisto di punti, al fine di consentirti di guadagnare e riscattare punti MeliáRewards.
I dati sono ottenuti dagli hotel in cui si alloggia, da altre società del gruppo Meliá o da società terze del programma da cui si acquistano prodotti o servizi. Il tuo conto MeliáRewards avrà un elenco di tutte le società terze che fanno parte del programma.
La base giuridica di questi dati è il rapporto contrattuale creato dall'iscrizione al programma MeliáRewards e dall'accettazione dei termini e delle condizioni del programma.
2.5.- Conversione di punti in altri programmi fedeltà. Se richiedi la conversione di punti MeliáRewards per i programmi fedeltà di altri partner, Meliá invierà i tuoi dati personali e il numero di punti che desideri trasferire all'impresa partner designata.
Il trasferimento di dati può comportare un trasferimento internazionale di dati se le società che ricevono i dati si trovano al di fuori dello Spazio economico europeo.
Questo trattamento è necessario per dare esecuzione al rapporto contrattuale creato dall'accettazione dei termini e delle condizioni del programma .
2.6.- Uso di codici sconto. Se utilizzi i codici sconto forniti da un altro socio MeliáRewards, i seguenti dati saranno condivisi con il socio che ha fornito il codice:
Questo trattamento è necessario per dare esecuzione al rapporto contrattuale creato dall'accettazione dei termini e delle condizioni del programma .
2.7.- Gestire lo stato di beneficiario di un altro membro del programma. Se un socio del programma è stato designato come beneficiario nel conto MeliáRewards di un altro socio del programma e questi accetta tale designazione, i seguenti dati saranno condivisi con quel socio:
Questo trattamento si basa sul tuo consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della sua rimozione.
2.8.- Invio di messaggi di programma. Utilizzeremo il tuo indirizzo e-mail per inviarti messaggi informativi relativi alla tua adesione, basati sull'attuazione del rapporto contrattuale creato dalla tua registrazione a MeliáRewards.
Queste comunicazioni avverranno mentre sei socio del Programma.
2.9.- Invio di messaggi di marketing personalizzati in base al tuo livello di appartenenza a MeliáRewards . Tratteremo i tuoi dati per svolgere attività di vendita personalizzate appropriate al tuo livello di appartenenza a MeliáRewards e relative a prodotti e servizi offerti dal gruppo Meliá e dalle società partner. Questo trattamento è necessario per dare esecuzione al rapporto contrattuale creato dall'accettazione dei termini e delle condizioni del programma .
I dati trattati per finalità di marketing saranno conservati fintanto che l'utente non si oppone al loro trattamento o non ne richieda la cancellazione.
Fatte salve le comunicazioni dei dati indicate nella sezione 2 della presente Informativa sulla privacy, i tuoi dati saranno condivisi solo con terze parti che sono richieste per legge o con il tuo consenso.
Fatti salvi i periodi di conservazione dei dati indicati nella sezione 2 della presente Politica, in generale conserveremo i tuoi dati per tutto il tempo in cui sei socio di MeliáRewards, per i periodi richiesti dai requisiti di legge applicabili e per il tempo necessario a occuparsi di eventuali responsabilità derivanti dal trattamento dei dati. Cancelleremo i tuoi dati quando non saranno più necessari o rilevanti per gli scopi per i quali sono stati raccolti.
Nei termini e con i requisiti definiti dalle normative vigenti sulla protezione dei dati, hai il diritto di:
Per esercitare i suddetti diritti, è necessario inviare un messaggio scritto a Meliá Hotels International, SA, Calle Gremio Toneleros, 24, Polígono Son Castelló, 07009 Palma di Maiorca, Spagna o via e-mail a privacy@melia.com, provando la propria identità.
La persona può anche presentare denuncia all'autorità competente per la protezione dei dati se ritiene che Meliá abbia violato i suoi diritti ai sensi delle normative vigenti in materia di protezione dei dati.
Puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo dpo@melia.com.
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Hotel con encanto
23 Hotel
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