Meliá Barcelona Sarrià

“Hotel muy agradable , una estancia estupenda gracias a la atención de Rocío quien muy amablemente muy pero muy temprano con una sonrisa atendió unas peticiones que hice a recepción y demostrar disposición por si necesitaba algo más (eso es de agradecer ). Casualmente uno de los días de mi estancia fue la que me hizo el servicio de habitación con una profesionalidad y detalle de elogiar , sinceramente hay personas que brillan con luz propia , además resaltar a recepción muy amables también .Volvería sin duda.”

“Oh! Barna! Y su calor poco soportable... Acabé aquí por un regalo de cumpleaños. Que, en cierto modo, resultó un regalo envenenado. No sé que me han visto en recepción, pero me han colocado en la habitación para personas discapacitadas. El baño estupendo. Una tercera planta, con vistas a la placita enfrente del hotel, pero "No habrá las ventanas": ¡vaya chasco! ¡Ojo a los ascensores! ¡Que son hipermodernos! Y, supongo, con IA (tontería artificial). Hay una batería de cuatro ascensores: A, B, C, D. Para usarlos tienes que llamarles pulsando el número de la planta a la que vas. Una vez dentro no hay posibilidad de redirigirlo a otro sitio: tienes que esperar a que se pare y abra las puertas en algún lugar. Tardan en llegar bastante a veces. Una vez dentro solo puedes picar en cerrar puertas. Cuando lo llamas, en una pantalla sale la letra del que va a satisfacer tu petición: eso lo vas aprendiendo poco a poco, porque las primeras veces te metes en el primero que llega que a lo peor tiene otro destino. Solo me ha pasado una vez lo que sigue: he pulsado 0 para irme, y me ha subido a la sexta planta. Al volver de paseo nocturno (y ver una Guastavino) pulso 3 para subir a mi cunita: se abre el ascensor y aparece una anciana japonesa que se pregunta donde está su habitación... La ayudé como pude, pero le toca una letra distinta a la mía y no sé que habrá sido de ella... Hay tortilla con y sin cebolla. Hay hoteles con y sin escobilla. Este es sin escobilla. Los hay con o sin wifi. Este es con wifi que no funciona. Para ser exactos, funcionó a mi llegada. Luego me eché una siestecilla. Después ya no funcionó. Por varias veces hasta mi salida probé y probé pero nada. Llamaba a recepción cada vez, y siempre me respondían lo mismo, que la empresa externa estaba en ello, y que probara dentro de un rato. Tan solo Salma tuvo la profesionalidad, de enterarse de la situación y devolverme la llamada (¡gracias Salma!). Lo cierto es que, a parte del regalo de cumpleaños, me había decidido por este hotel, porque suponía que tendrían buena wifi, servicio que iba a necesitar sí o sí, para los asuntos que me habían traído hasta Barna ese fatídico 9 de abril. ¡Vaya chasco Carrasco! No puedo decir como resolví mi problema de comunicación, con mañas lindando lo ilegal aunque legítimas, pero conseguí hacerlo dedicándole algún tiempo, claro. Tiempo robado por ausencia de servicio. Había decidido poner una reclamación, pero no lo hice, por falta de... ¡tiempo! A parte de la ineptitud telefónica de la gente de recepción, la atención humana puedo calificarla de excelente. Tenía solo alojamiento así que no puedo decir nada de comidas en el hotel. Aunque como hay minibar, y en la manzana siguiente hay un colmado y justo al lado un pequeño bar-restaurante, creo que lo mejor es prescindir de avituallarse en el propio hotel. El colmado lo regenta un oriental amable y eficaz, que ha conseguido una clientela digna de un botiguer de toda la vida. El restaurante, Mahmud, un simpático sirio originario de Homs que aprendió hostelería en Alejandría, coincidencias de la vida, en los mismos años en que yo andaba por Cairo, que sirve con esmero buenos bocadillos y menús diarios con elevado índice de calidad/precio (y cuenta con clientes habituales de un barrio con poca dotación hostelera). No volveré. (Aunque nunca digas de este agua no beberás...)”

“Dani Cabrera en recepción… mis bendiciones 🙏 Llegar tarde, cansada, medio zombie… y encontrarte con alguien así, te cambia el mood en segundos. Amabilidad real, de la que no se finge, y una disposición que ya quisieran muchos. Sin exagerar: el mejor check-in que me podían haber hecho a esas horas. Me voy a dormir con una sonrisa… y eso no lo consigue cualquiera. Gracias ! (Translated by Google) Dani Cabrera at reception… my blessings 🙏 Arriving late, tired, half-asleep… and encountering someone like that changes your mood in seconds. Genuine kindness, the kind that isn't faked, and a helpfulness that many would envy. No exaggeration: the best check-in I could have received at that hour. I'm going to sleep with a smile… and that's not something just anyone can do. Thank you!”

“Un hotel tipico, con la garantía de la cadena Melia. Las habitaciones se han quedado un poco antiguas. La atención de la recepción maravillosa (Translated by Google) A typical hotel, with the guarantee of the Meliá chain. The rooms are a bit dated. The reception staff were wonderful.”

“오랫만에 방문했네요. 시차로 몹시 지친 아침 레스토랑의 스텝분들 덕분에 금새 힘을 내 봅니다. 아침에 정말 맛있는 오믈렛을 따뜻한 미소와 환한 환대로 만들어주신 Ms. Xiao께 감사드립니다. 맛있는 커피를 대접해 주신 남자 스텝분께도 감사드립니다. 기분 좋은 환영을 받은거 같아요. 더불어 바르셀로나의 이미지도 한층 좋아졌습니다.”