Meliá Vienna

Ich wurde an der Rezeption äußerst freundlich und professionell empfangen. Die Rezeptionistin Angelina war sehr aufmerksam, hat alle meine Fragen geduldig beantwortet und gab mir direkt das Gefühl, willkommen zu sein. Besonders beeindruckt hat mich ihre lösungsorientierte Art, ein echter Lichtblick direkt beim Check-in! Vielen Dank für den tollen Service.

Great experience, lovely place to stay with family, super posh, clean and hygienic. Roof bar experience is an added bonus. I would like to mention Robert and Sebastian made our experience even memorable with their exceptional service, would highly recommend this hotel if you are looking for something worth your money and ask for either Robert or Sebastian for anything you need assistance with. Thanks to the team from our family.

Boravak u hotelu je bio veoma ugodan. Dobra usluga, prijatno osoblje. Pozicioniran je na dobrom mjestu tako da je sve lako dostupno. Jedini problem bi mogao biti parking. Mada hotel ima svoj parking u garazi i mada smo platili parking za vrijeme boravka u hotelu, desilo se da je bio popunjen i da smo neke dane plaćali duplo. Pri žalbi na situaciju nisu uticali. Povezala bih to sa neiskustvom pojedinaca na recepciji. Izuzev toga, vrlo pozitivno iskustvo.

Hotel lontano dal centro ma vicino alla stazione della metro che porta comodamente a Stephansplatz in una decina di minuti. Nei dintorni ci sono principalmente uffici, quartiere non adatto a chi vuole uscire la sera a piedi. Camera ok, letto comodo ma cuscini scomodissimi, televisione fissata in una posizione scomodissima da guardare dal letto. Servizio di pulizia camere lascia un po' a desiderare, soprattutto l'ultimo giorno non ci hanno rifatto proprio la camera e abbiamo chiesto gli asciugamani puliti alla reception; inoltre non ci sono mai state rimesse le capsule del caffè, le bottiglie d'acqua nel minibar, ecc. Ogni giorno abbiamo dovuto chiamare per averle. Le camere non sono provviste di bollitore, per tre giorni ho ordinato tisane al bar la sera e mi è stato detto solo l'ultimo giorno che era possibile richiedere il bollitore in reception per farsi le tisane in camera. Colazione standard, la mia amica è intollerante al glutine e per lei c'erano davvero poche possibilità (due fette di pane della Schär e un muffin), tralasciando il fatto che se si vuole tostare il pane lo si deve fare nello stesso tostapane di tutti gli altri clienti, contaminandolo. Il bar al 57esimo piano è una bella esperienza per la vista della città, ma il rapporto qualità prezzo è basso. Il personale in generale è gentile, un ringraziamento speciale a Robert e Jorge.

Highly recommend for events. Central and easy to access.