Una estancia de cinco estrellas. La atención, la decoración, las actividades, la comida... Todo excelente. Especial mención a las siguientes personas del servicio: - Chandni, por estar siempre disponible para gestionar las reservas de actividades y restaurantes. - Ana Belén, por su atención en los restaurantes y por recomendarnos la paella de verduras :) - Raquel, por su amabilidad y sus clases de yoga y pilates. - Eder, por su paciencia y su calma. - Jonathan, por preparar unos cócteles espectaculares y siempre con una sonrisa. - Kasandra, por su humor y su buen servicio. ¡Gracias!

¡Experiencia inmejorable! Desde el minuto 1 que pones un pie en el hotel te sientes en una nube. La atención al cliente es inmejorable y realmente todo el staff se esmera en complacerte y hacer de tu estadía inolvidable. Imposible nombrar a todos porque sería el comentario más largo, pero muchas gracias a Jonay, Yassine, Paula, Karen, Úrsula, Ylenia, Alejandra, Jonathan (prepara unos cócteles increíbles), Kasandra, Yeray, Juan, José, Ramón, Raquel, Laura, Armando, Marta y a todos los demás por hacer de nuestra estadía tan especial. Hay muchísimas opciones para comer y en general buenas. También cuentan con opciones vegetarianas en todos los restaurantes 😉 Las habitaciones están geniales también y con vistas. Sin duda fue muy buena elección de hotel para conocer Lanzarote por primera vez. Volveremos!

Gracias por el buen trato recibido por parte de todo personal del hotel. Una experiencia maravillosa, para repetir de nuevo. Dar la gracias a Carlos de recepción y a todo el equipo por el buen trato recibido. A Omar jefe de bares por el buen trato recibido por su parte y de todo su equipo por el buen rato que nos hicieron pasar durante nuestra estancia. Al jefe de cocina y a su equipo por la excelente labor que realizan, la comida espectacular. A los camareros de restaurantes y bares por el buen trato recibido por parte de todos. Tanto la habitación como las instalaciones del hotel son maravillosa. En definitiva una muy buena experiencia de la cual volvería a repetir sin duda alguna. Muchas gracias por todo.

¡Una pasada! Era nuestra primera vez en el hotel, pero tenemos claro que no será la última. El hotel es un WOW en toda regla, las instalaciones son de 10, la comida espectacular y súper variada, las habitaciones son maravillosas y las vistas inmejorables. Recomendamos mucho coger The Reserve por varias razones: el desayuno a la carta, que es espectacular, la piscina con camas súper cómodas, y por la figura del destination concierge, que te brinda una atención personalizada y está pendiente a tus necesidades durante toda la estancia. En mi caso fue Cristina, a quien le quiero dar las gracias por su paciencia, por ofrecernos una alternativa estupenda tras quedarnos sin hueco en una de las experiencias que ofrece el hotel (visita al Grifo) y por toda la información que nos dio. Por último, quiero agradecer a Anica y a Carina por su carisma, y a Salva, por ser tan atento y detallista con todos nosotros. Muchas gracias a todos, nos vemos muy pronto 😊

Lugar maravilloso. Las instalaciones, excepcionales. El personal, muy profesional, atento y resolutivo. La gastronomía, excelente. Muy, muy recomendable.