Nouvelle ouverture

Meliá Casa Maya - Cancun - All Inclusive

Cancún, Méxique
a swimming pool with palm trees and a building with a thatched roof
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Une escapade parfaite : des expériences mémorables par les Caraïbes

Situé le long de l'une des plus belles plages de Cancun, ce complexe tout compris est idéal pour les familles. Il propose des suites avec vue sur l'océan, un parc aquatique, des activités pour tous les âges et un environnement combinant les Caraïbes et la culture maya pour des vacances inoubliables.

Address

Traveller's ratings

4/5

Accommodation

a room with two beds and a television

Meliá Room Vue Océan

  • Vues sur l'océan
  • 2 lits doubles ou 1 lit king
  • 441 ft²
Réveillez-vous chaque jour de vos vacances à Cancun au son des vagues et des vues incroyables sur l'Atlantique. Cette chambre comprend une télévision à écran plat, une cafetière, un minibar et des détails pour garantir votre repos.
a bedroom with a bed and a table

Meliá Suite avec Vue sur la Mer

  • Vues sur l'océan
  • 2 lits doubles ou 1 lit king
  • 871 ft²
Vivez une expérience inoubliable dans votre propre sanctuaire privé au bord de la mer. Cette suite de Meliá Casa Maya vous offre des moments uniques dans son intérieur élégant et spacieux et ses services de qualité. Détendez-vous dans une salle de bain avec les équipements de salle de bain de Rituals.
a room with two beds and a desk

Meliá Room avec Vue sur L'océan et Balcon

  • Vues sur l'océan
  • 2 lits doubles ou 1 lit king
  • 516 ft²
Se réveiller face à l'immensité bleue de Cancun est un rêve devenu réalité depuis cette chambre avec balcon. La brise marine et la lumière des Caraïbes marquent le début de votre journée, dans une combinaison de confort et de quiétude qui se retrouve dans chaque détail.
a bedroom with a bed and a window
The Level

The Level Room Vue sur l’Océan

  • Vues sur l'océan
  • 2 lits doubles ou 1 lit king
  • 441 ft²
Trouvez l'équilibre parfait entre confort et beauté dans cette chambre d'hôtel mexicaine de rêve. Découvrez ce qui vous attend à l'intérieur, comme les articles de toilette Rituals et l'accès aux services exclusifs de The Level.
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a bedroom with a bed and a glass door
The Level

The Level Suite Vue sur l’Océan

  • Vues sur l'océan
  • 2 lits doubles ou 1 lit king
  • 871 ft²
Sentez la brise marine et profitez de la splendeur tropicale depuis le balcon privé de cette grande suite. Passez les meilleurs jours à Cancun depuis cette chambre spacieuse avec des détails uniques, un design sophistiqué et les avantages spéciaux offerts par The Level.
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a pool next to a building
The Level

The Level Swim-Up Room

  • Vues sur l'océan
  • Lit king-size
  • 441 ft²
Succombez au charme et à la sophistication de cette chambre avec terrasse et accès direct à la piscine. Profitez au maximum de votre séjour à Cancun, rafraîchissez-vous à tout moment, reposez-vous comme jamais auparavant et bénéficiez des services exclusifs de The Level.
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a living room with a couch and chairs
The Level

The Level Swim-Up Suite

  • Vues sur l'océan
  • Lit king-size
  • 871 ft²
Ouvrez la porte d'un monde de détente et d'élégance à Cancun et rendez-vous directement à la piscine depuis votre suite. Séjournez dans cette chambre exceptionnelle dans un cadre paradisiaque, et recevez les commodités et services uniques de The Level.
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a room with a bed and a chair and a table
The Level

The Level Grand Suite

  • Vues sur l'océan
  • 1 lit king-size et 2 lits doubles
  • 1119 ft²
Laissez-nous vous captiver par la beauté et le confort de notre suite la plus exclusive. Offrez-vous cette suite spacieuse et élégante offrant une myriade de détails et comprenant 2 chambres et un salon spacieux. En outre, il est doté des privilèges exclusifs de The Level.
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The Level

The Level Room avec Vue sur L'océan et Balcon

  • Vues sur l'océan
  • 2 lits doubles ou 1 lit king
  • 516 ft²
Laissez le calme et le style de cette chambre à Cancun vous envelopper. Son balcon privé vous invite à profiter des environs, tandis qu'à l'intérieur, des détails tels que les articles de toilette Rituals et les privilèges The Level vous attendent.
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a room with a couch and chairs

Plongez dans un monde d'exclusivité

The Level vous garantit une expérience vraiment unique. Complétez votre séjour à Meliá Casa Maya - Cancun - Tout compris avec des services exceptionnels, un accès à des espaces privés et des attentions personnalisées.

a beach with buildings and boats in the water
a restaurant with green booth seating and white and blue walls
a living room with a tv and a table
a group of people running through a water park
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Highlighted Services

a man holding a woman on his back on a beach

Histoires d'amour par Meliá

Célébrez l'un des jours les plus spéciaux de votre vie à Cancún. Meliá Casa Maya offre des lieux en bord de mer et des détails personnalisés pour des mariages, des anniversaires ou des célébrations inoubliables. Faites que chaque détail compte pour toujours.

a woman lying down on a massage table
Spa YHI

Reprenez contact avec vous-même et la nature dans ce spa de Cancun. Profitez d'une expérience spa réparatrice pour assurer votre bien-être émotionnel et physique dans un rituel de spa parfaitement équilibré et personnalisé. Nos thérapies uniques et indulgentes sont combinées à des rituels anciens et à des techniques de guérison innovantes pour créer une expérience de spa luxueuse.

a room with gym equipment
Soyez actif, plein d'énergie

Si vous voulez maintenir votre routine d'entraînement pendant vos vacances, notre salle de gym est l'option parfaite. Équipée d'une large gamme de poids, de machines cardio et d'équipements Ecellon, entre autres.

a woman and a girl sitting on a couch with a drink
Tout compris

Détendez-vous et profitez au maximum de votre séjour dans notre hôtel tout compris. Inspiré par les traditions anciennes, Meliá Casa Maya est un sanctuaire accueillant dont le nom reflète un hommage au riche patrimoine culturel de la région. Profitez de vacances uniques sans vous soucier des détails... Notre service personnalisé s'en charge, et tout cela avec la garantie de la qualité Meliá.

Services and facilities

Discover a wide selection of services and facilities designed to make your stay effortlessly comfortable and truly enjoyable.

Piscine chauffée

Piscine extérieure

Accès direct à la plage

Activités pour enfants

Parc aquatique

Toboggans aquatiques

Animations sur place

Parking

Merkado

a restaurant with green booth seating and white and blue walls
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Cape Nao

a building with a thatched roof and tables and chairs
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Casa Nostra

a restaurant with tables and chairs
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1 / 3
a swimming pool with palm trees and a building with a thatched roof
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Average rating
4/5
671 reviews

Agustin Grimalt

04/04/2026

3/5

Hotel familiar con excelentes actividades para niños. Habitaciones cómodas, con vista al mar. No lo recomiendo para ir solo de parejas o amigos. Si bien la oferta gastronómica es algo limitada, la calidad de los alimentos es excelente. El servicio de meseros es muy malo, el desayuno almuerzo o cena en el buffet hay que rogar que te traigan café, agua, leche tibia o cualquier bebida. No hay maquinas de autoexpendio. Una noche fuimos a cenar al buffet a las 21.45 siendo que el lugar cierra a las 22.30 ya no pudimos sentarnos en la terraza, no habia postres y casi no habia personal. Todos los espacios de uso común siempre estaban limpios. (Translated by Google) Family-friendly hotel with excellent activities for children. Comfortable rooms with ocean views. I don't recommend it for couples or groups of friends. While the food selection is somewhat limited, the quality is excellent. The waiter service is very poor; at the breakfast, lunch, or dinner buffet, you have to beg for coffee, water, warm milk, or any other beverage. There are no vending machines. One night, we went to the buffet for dinner at 9:45 PM, even though the restaurant closes at 10:30 PM. We couldn't get a seat on the terrace, there were no desserts, and there were hardly any staff members. All the common areas were always clean.

This section shows customer reviews collected by Google Reviews about their experience at Meliá Casa Maya - Cancun - All Inclusive.

Andre Turner

04/04/2026

5/5

Where do I even start? The service was immaculate. HUGE shoutout to Francine for helping with pretty much everything, from timings, to Restaurants, to just being friendly. We really enjoyed our stay, and that was in no small part because of the staff. The food was also great, but the buffet was slightly limited in options. The bars were all wonderful and very pleasing to look at. The beach is very large, with lots of sand and area to play on land, but not very much actual water space. There is a lot of spillover from the public beaches on either side, so it wasn't private in any way. Room 1503: The room was very clean and large, with a mini fridge (Ours didn't work, but oh well.) and TV's in both the bedroom and living area. The bathroom was great, with a magnifying side mirror for makeup application. The bed(s) are very comfortable as well. There is a a playground right next to the hotel, so if you have little kids, thats a great place to go. There is also a small waterpark attached to the hotel, with some very nice slides and stuff. Overall great quality hotel for families. Kind of loud though...

This section shows customer reviews collected by Google Reviews about their experience at Meliá Casa Maya - Cancun - All Inclusive.

Audrey Bureau

04/03/2026

4/5

Bel hôtel. Chambres au goût du jour, vue sur mer. Super parc aquatique pour les enfants. Plage nettoyée tous les jours. À noter qu'il y a deux accès publics à la plage de part et d'autre de l'hôtel donc il y a beaucoup de monde. Plage limitée d'un côté par la marina et de l'autre par un massif rocheux donc les marches sur la plage ne sont pas possibles.

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Ana Crystel Ruiz

04/03/2026

5/5

La mejor experiencia en servicio fue en los restaurantes Cape Nao y Casa Nostra. En Casa Nostra, Alberto fue espectacular. Muy atento y pendiente del servicio y alimentos. Las cenas en ambos restaurantes son muy buenas. (Translated by Google) The best service experience was at Cape Nao and Casa Nostra. At Casa Nostra, Alberto was spectacular. He was very attentive and focused on both the service and the food. Dinners at both restaurants are excellent.

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Área de juegos para niños excelente (Translated by Google) Excellent children's play area

pedro algarin

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Agustin Grimalt

04/04/2026

3/5

Hotel familiar con excelentes actividades para niños. Habitaciones cómodas, con vista al mar. No lo recomiendo para ir solo de parejas o amigos. Si bien la oferta gastronómica es algo limitada, la calidad de los alimentos es excelente. El servicio de meseros es muy malo, el desayuno almuerzo o cena en el buffet hay que rogar que te traigan café, agua, leche tibia o cualquier bebida. No hay maquinas de autoexpendio. Una noche fuimos a cenar al buffet a las 21.45 siendo que el lugar cierra a las 22.30 ya no pudimos sentarnos en la terraza, no habia postres y casi no habia personal. Todos los espacios de uso común siempre estaban limpios. (Translated by Google) Family-friendly hotel with excellent activities for children. Comfortable rooms with ocean views. I don't recommend it for couples or groups of friends. While the food selection is somewhat limited, the quality is excellent. The waiter service is very poor; at the breakfast, lunch, or dinner buffet, you have to beg for coffee, water, warm milk, or any other beverage. There are no vending machines. One night, we went to the buffet for dinner at 9:45 PM, even though the restaurant closes at 10:30 PM. We couldn't get a seat on the terrace, there were no desserts, and there were hardly any staff members. All the common areas were always clean.

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Andre Turner

04/04/2026

5/5

Where do I even start? The service was immaculate. HUGE shoutout to Francine for helping with pretty much everything, from timings, to Restaurants, to just being friendly. We really enjoyed our stay, and that was in no small part because of the staff. The food was also great, but the buffet was slightly limited in options. The bars were all wonderful and very pleasing to look at. The beach is very large, with lots of sand and area to play on land, but not very much actual water space. There is a lot of spillover from the public beaches on either side, so it wasn't private in any way. Room 1503: The room was very clean and large, with a mini fridge (Ours didn't work, but oh well.) and TV's in both the bedroom and living area. The bathroom was great, with a magnifying side mirror for makeup application. The bed(s) are very comfortable as well. There is a a playground right next to the hotel, so if you have little kids, thats a great place to go. There is also a small waterpark attached to the hotel, with some very nice slides and stuff. Overall great quality hotel for families. Kind of loud though...

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Audrey Bureau

04/03/2026

4/5

Bel hôtel. Chambres au goût du jour, vue sur mer. Super parc aquatique pour les enfants. Plage nettoyée tous les jours. À noter qu'il y a deux accès publics à la plage de part et d'autre de l'hôtel donc il y a beaucoup de monde. Plage limitée d'un côté par la marina et de l'autre par un massif rocheux donc les marches sur la plage ne sont pas possibles.

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Ana Crystel Ruiz

04/03/2026

5/5

La mejor experiencia en servicio fue en los restaurantes Cape Nao y Casa Nostra. En Casa Nostra, Alberto fue espectacular. Muy atento y pendiente del servicio y alimentos. Las cenas en ambos restaurantes son muy buenas. (Translated by Google) The best service experience was at Cape Nao and Casa Nostra. At Casa Nostra, Alberto was spectacular. He was very attentive and focused on both the service and the food. Dinners at both restaurants are excellent.

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Área de juegos para niños excelente (Translated by Google) Excellent children's play area

pedro algarin

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Activities

Splash Island

a group of people standing around a garmentd person

Culture, musique et divertissement

a group of people playing a board game

Un paradis pour les enfants à Cancún

Culture & Essence

Un hommage à la culture maya, un refuge pour l'âme

Inspiré par les traditions ancestrales et la sagesse des Mayas, son nom symbolise « Casa » comme un espace chaleureux et protecteur, et «  Maya » comme un hommage au patrimoine culturel inestimable de la région. Un lieu où le passé et le présent se rencontrent pour créer l'expérience la plus authentique et la plus significative.
1

What is the official category of the accommodation?

It is a 4-star hotel.

2

What are the time limits for check-in and check-out?

Check-in can be made from 15:00 on the arrival day. Check-out must be made before 12:00 on the departure day.

3

What are the contact details?

You can contact this accommodation by calling +52 998 881 0500 or by sending an e-mail to melia.casa.maya@melia.com.

4

What is the address of the accommodation?

It is located at Blvd. Kukulcan km 5.5, Zone hôtelière, Cancun, Quintana Roo, Cancun, 77500 Méxique.

5

Will I have Free Wi-Fi?

Yes, guests staying at the hotel have free Wi-Fi throughout the hotel.

6

What services does the accommodation offer?

Piscine chauffée, Piscine extérieure, Accès direct à la plage, Activités pour enfants, Parc aquatique, Toboggans aquatiques, Animations sur place, Parking

7

Are there any exclusive services?

Yes. Enjoy a world of exclusivity and sophistication with our The Level service. Superior quality and exceptional details await you to make your stay even more special.

8

How many restaurants and bars are there?

The accommodation has a wide range of dining options which you can try in any of its 4 restaurants and bars.

9

What are the benefits of being a MeliáRewards member?

MeliáRewards is our loyalty programme, and offers members a range of exclusive benefits and special offers. Belonging means you get more: more value, because you get points, surprises and discounts; more possibilities, because you can earn and redeem your points in thousands of ways; and more time, because you become our top priority.

10

How can I make sure I get the best rate?

With Meliá, you will always have the best rate guaranteed. So, if you find an offer with the same conditions at a lower rate (dates, room type, etc.) somewhere else, we will match the offer and give you the best rate. You just need to contact Customer Service, and we will be happy to arrange it for you.

11

How much does it cost to stay at Meliá Casa Maya - Cancun - All Inclusive?

Rates at Meliá Casa Maya - Cancun - All Inclusive can vary depending on the type of stay. The selected dates, room type, or other conditions will determine the final rate. Choose the dates that best suit you, and we will show you the available rates and prices for this hotel.

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