Reviews of ME Madrid Reina Victoria

Great welcoming and great help from Reception Carolina 5/5

Super súper feliz de haber conocido este hotel! Fui 3 noches con mi madre a disfrutar de Madrid y fue maravilloso. La ubicación es una pasada, en el centro de Madrid, andando llegas a todos lados y con metro a 2 min andando. La plaza es peatonal, llena de sitios para tomar algo y la zona con mucho comercio y ambiente. Con respecto al hotel, la habitación era increíble. Decoración, comodidad y limpieza maravillosas. La cama muy cómoda y el balconcito súper agradable. Enhorabuena a la camarera de piso de la 504, un encanto y trabajo 10. Desde el check in en recepción fueron TAN amables y encantadores. El seguridad, el botones, las chicas de recepción y Marina de GEX hicieron de que mi estancia fuera como estar en casa. Tuvieron detalles como una copa de cava en el check in, acceso con detalle en el rooftop y una habitación mejor de lo que me esperaba. El desayuno fue fantástico, las vistas desde allí son para relajarte y disfrutar. Enhorabuena a las dos camareras, encantadoras y resolviendo todo al momento. Me fui muy contenta, recomendándoselo a todo el mundo, ya que definitivamente para mi, el éxito de un sitio lo consigue la gente que trabaja allí y eso es lo que te queda cuando te vas. Muchas gracias!!!!

Bien ubicado. La habitación estaba muy bien, exceptuando que la ducha no tenía mampara y se llenaba todo de agua, pero no . El servicio del restaurante muy bueno y personal simpáticos. No puedo decir lo mismo de la recepcionista que nos hizo el check-out. Un trato frío, sin mirar a la cara, me tuvo esperando casi 10 min porque se puso hablar con otro cliente (que ya estaba atendido por otra compañera), un rato desagradable.

Mi estancia en el ME Madrid ha sido simplemente increíble. Quiero agradecer especialmente a Alejandro por su trato tan cercano y amable. También quiero destacar a Marina de Aura y al equipo de recepción, quienes siempre estuvieron dispuestos a ayudar con una sonrisa. El ambiente del hotel es acogedor, moderno y muy cómodo, lo que hizo que mi experiencia fuera aún más agradable. El servicio de todo el equipo fue excepcional, asegurándose de que no me faltara nada. ¡Recomiendo al 100% este lugar! Sin duda volveré. Gracias!!

Me encantó, excelente ubicación todo super cerca caminando para ver el encendido del árbol de navidad en la puerta del sol. El desayuno muy rico y variado, 10/10