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Playa del Carmen, Messico
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  • Meliá offers free travel insurance for stays in our hotels with extensive coverage for Covid-19 that includes medical expenses (up to €40,000), extension of stay due to illness or accident (maximum 15 days and up to €300 per day), accompaniment and repatriation. Customers staying a minimum of 3 nights whose country of origin requires a negative Covid-19 test to return home, can take a free antigen test in the hotel administered by independent laboratories with qualified medical personnel. For more information, see the Travel Safe with Meliá powered by Europe Assistance page HERE.

    The insurance will be automatically available in hotels signed up to the policy.
    To allow the insurer, Europ Assistance, to offer the customer the coverage mentioned above, the customer agrees that Meliá may transmit their personal data to said insurer solely for that purpose and must expressly communicate any other purpose.
    Meliá reserves the right to modify the terms and conditions of the free insurance at any time. Said modification will be communicated publicly and under no circumstances will it affect the customers who have made their booking under these terms and conditions.

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