Meliá Grand Hermitage

Great hotel for families. Good animations and "The level". However: The Rope Park should be open every day. Lunch should be served longer. Sweets and nectars should be healthier (less sugar). Breakfasts are not varied enough. Wifi doesn't work near the external pools. Black exterior composite floors are extremely hot. Elevators break often, don't have good ventilation and are not calculated for that amount of guests! It would be awesome if Thai food was served. Football / basketball pitch would be a great addition. The scene should be higher so that everyone could see the shows. There should be also some food: gluten, dairy and sugar free. The ventilation in the whole hotel should be better. Mould from tiles jonts must be removed.

Mega fajny hotel, przede wszystkim polecam Pakiet The Level - restauracja ze wspaniałym jedzeniem, fantastyczna obsługa, The Level Garden z podgrzewanym basenem - coś wspaniałego. I wisienka na torcie - zakaz rezerwowania leżaków jest bardzo wielkim atutem.

Super

Urlop udany ale miałem wyższe oczekiwania i mam pewne zastrzeżenia. Hotel w odczuciu max 4 gwiazdki. Byliśmy w 4 osoby w okresie 12.07.24 do 19.07.24. Przy check in nie dają kart na ręczniki. Potem schodząc do basenu trzeba było się wracać do recepcji i prosić o karty na ręczniki. Kiepskie jedzenie w restauracjach, natomiast dosyć dobre przekąski. Basen i plaża fajne. Na plaży bar z napojami. Leżaki udawało nam się znaleźć zarówno na basenie jak i nad morzem ale trzeba było trochę krążyć w ich poszukiwaniu. Lepsze lokalizacje leżaków czy na basenie czy nad morzem zajete już przed godziną 8. Morze ciepłe z dużymi falami. Woda w dużym basenie 26-28 stopni. Zjeżdżalnie krótko czynne z przerwami w ciągu dnia. Te większe zjeżdzalnie dla starszych dzieci, powyżej 120cm wzrostu. Najmocniejszą stroną hotelu są animacje, dużo animatorów (3 animatorki dobrze mówiły po polsku), malowanie twarzy dzieci, gry i zabawy, strzelanie z łuku, mini disco, sala dla dzieci, aqua aerobik, fajne występy i pokazy wieczorem. Świetna zabawa. W hotelu sporo Polaków, trochę Czechów, Niemców, Ukraińców i dużo Rumunów. Irytujące windy. Mieszkaliśmy na 4 piętrze (hotel ma ich 8). Do nas windy zwykle zjeżdżały pełne i trzeba było często chodzić schodami. Jeżeli ktoś jedzie z małym dzieckiem w wózku to niższe piętra bardzo uciążliwe. Park linowy fajny, ale krótko czynny i nie w każdy dzień. Moja 7 letnia córka nie dała rady go przejść. Dużo ludzi przyjeżdżało do tego hotelu, bo byli bardzo zadowoleni z wcześniejszych wyjazdów z Melia Sunny Beach, gdzie jedzenie podobno było pyszne. Tutaj duże rozczarowanie pod tym kątem. Melia Grand Hermitage, ma ogólnie bardzo dobrą lokalizację w środku kurortu tętniącego życiem. Blisko fajna piaszczysta plaża hotelowa. Deptak pod hotelem, jest gdzie spacerować po miejscowości, pełno restauracji, sklepów, bazarów, atrakcji typu wesołe miasteczko. Ogólnie bezpiecznie. Bardzo dużo drzew w okolicy.

Nous avons aimé: - Le service The Level pour éviter la foule et la qualité du restaurant. - Le club enfants apprécié de nos enfants avec ses divers ateliers. - Le mini disco pour les enfants (spectacle à 20h30). - La qualité du ménage en chambre. Nous tenons à remercier: Les équipes du restaurant The Level, en salle et en cuisine, et plus particulièrement: -Alexander au bar The Level (8e étage) qui fait de supers cocktails et est très sympathique. - Georgi au restaurant The Level qui est aimable et très professionnel. Il est exceptionnel et ira loin dans le service vu son professionnalisme. - Mila au restaurant The Level, aimable, très professionnelle et serviable. - Nuria au restaurant The Level. - Radi au restaurant The Level qui demande toujours si nous avons apprécié ce que nous avons mangé. Les points perfectibles: - Il n'y a pas de personnel à la salle de sport ce qui fait que certains parents laissent leurs enfants de moins de 16 ans entrer alors qu'il ne s'agit pas d'une air de jeux. Certains adultes viennent même en claquettes... Outre le fait qu'ils dérangent ceux qui souhaiteraient faire du sport, il y a un fort risque d'accident. Mettez quelqu'un à l'accueil s'il-vous-plaît sachant qu'il y a un bureau et une chaise pour cela. - Les portes de chambre laissent passer la lumière ce qui est désagréable (car la lumière du couloir est allumée en permanence). De plus, il serait souhaitable qu'il soit rappelé lors du check-in qu'il y a lieu de respecter la tranquillité des chambres à certains horaires. Cela éviterait d'avoir autant de personnes qui courent dans les couloirs, parlent fort ou même écoutent de la musique en haut parleur...! - Le manque de professionnalisme de certains employés.