Meliá Varadero

Varadero, Cuba
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Information pour le voyageur

Afin de rendre votre séjour dans notre pays plus satisfaisant et d’éviter tout contretemps, voici quelques conseils qui vous aideront :

RÉGLEMENTATION SUR L’IMMIGRATION ET LES DOUANES À CUBA

Pour entrer dans le pays, vous devez avoir un passeport valide et le visa approprié (ou carte de touriste) délivrée par votre agence de voyages ou le consulat cubain du pays d’origine (sauf dans le cas des pays qui ont des accord d’exemption de visa à Cuba).

Vous devez également avoir une assurance voyages qui inclut les frais médicaux ou une police pour les frais médicaux avec couverture à Cuba. Pour plus d’informations, visitez le site Web du ministère du Tourisme de Cuba (www.cubatravel.cu) compagnie d’assurance Asistur (www.asistur.cu)

Pour le contrôle des voyageurs, les douanes cubaines utilisent dans les ports et aéroports internationaux le système de Canal rouge et Canal vert.

A l’entrée dans le pays, vos effets personnels sont exonérés de droits de douane. En tant que voyageur, vous pouvez importer en outre des articles neufs ou usagés qui ne font pas partie de vos effets personnels, jusqu’à un montant total maximum de 1 000 CUC.

Vous pouvez importer sans limitation n’importe quelle quantité de devises librement convertibles, en espèces, chèques ou autres moyens de paiement utilisés dans la pratique bancaire internationale. Si le montant porté dépasse 5 000 dollars américains (USD) ou son équivalent dans d’autres devises en espèces, vous êtes obligé de le déclarer aux fonctionnaires des douanes générales de la république et remplir la déclaration en douane pour les passagers.

À votre départ du pays, vous ne pouvez exporter librement que 5 000 USD ou l’équivalent dans d’autres devises en espèces ou par chèque ou autres moyens de paiement utilisés dans la pratique bancaire internationale. Vous ne pouvez pas exporter le moyen de paiement « peso convertible de curso légale » (CUC), sous toute désignation, ni pesos cubains (CUP), sans caractère commercial.

Vous ne pouvez pas importer, exporter ni consommer de drogues et stupéfiants, utiliser des explosifs, objets, photos, littérature ou élément pornographique, animaux, plantes et leurs parties considérées comme protégées ou en voie d’extinction. Si vous ne respectez pas cette réglementation, vous êtes soumis aux responsabilités pénales qui s’appliquent dans chaque cas.

Vous ne pouvez pas non plus importer ni exporter d’armes à feu sans l’autorisation expresse de la direction de sécurité publique du ministère de l’Intérieur. Vous devez faire les démarches pour les permis avant votre arrivée dans le pays.

Pour en savoir plus, visitez le site www.aduana.co.cu

MODALITÉS DE PAIEMENT

Le peso cubain (CUP) est la monnaie nationale, mais le paiement de tous les produits et services touristiques dans le pays se fait au moyen du peso convertible (CUC). Le paiement en euros est admis en outre à Varadero, Cayo Coco, Cayo Guillermo, Cayo Santa María, Cayo Largo del Sur, Santa Lucía (Camagüey), Playa Covarrubias (Las Tunas) et dans les stations balnéaires de la côte nord de Holguín.

Vous pouvez également effectuer des paiements avec les cartes de crédit VISA INTERNATIONAL, MASTERCARD, ACCESS, BANCOMER INTERNATIONAL, BANAMEX, DINNERS CLUB INTERNATIONAL, JCB et CARNET et autres émises dans le pays (cartes BFI et RED). Nous n’acceptons pas les cartes émises par des banques des États-Unis d’Amérique et leurs filiales.

À Cuba, le dollar américain ne circule plus. Nous vous recommandons de ne pas apporter de dollars USD car une taxe de 10% est imposée au change. Changez l’argent dans les « Casas de Cambio » (CADECA), bureaux de change, existant dans les principales villes du pays ou d’autres lieux officiels agréés à ces fins. Ne le faites jamais dans la rue, de façon informelle. Ce faisant, gardez à l’esprit que le CUC est équivalent à 24 CUP (vente) et 25 CUP (achat).

Pour en savoir plus sur les modalités de paiement à Cuba, consultez le site www.cubaweb.cu.

SERVICES MÉDICAUX

Si vous venez d’un pays où la fièvre jaune et le choléra sont endémiques, ou d’une zone déclarée d’infection par l’Organisation mondiale de la Santé, vous devez présenter un certificat de vaccination émis au moins 10 jours avant et pas plus de 10 ans avant la date d’entrée dans l’île.

Des services médicaux sont disponibles dans tous les hôtels de Cuba et des cliniques internationales existent dans les principales destinations touristiques du pays.

À PROPOS DE L’EXPORTATION

Lors de votre sortie du pays, vous avez l’obligation de déclarer oralement, à la douane, tout le tabac lié que vous prenez sur vous ou dans vos bagages, en pouvant sortir jusqu’à 50 unités sans obligation de présenter de documents. Cependant, vous pouvez exporter des quantités supérieures à ce chiffre si elles sont contenues dans l’emballage d’origine non ouvert et scellé avec l’hologramme officiel établi, indiquant l’acquisition légale avec facture ou document de vente officiel, délivré par le réseau de magasins autorisé à commercialiser des tabacs havanes. Toute quantité dépassant les 50 unités vous seront confisquées si vous ne la déclarez pas ou toute autre qui excède ce qui est déclaré, ou si vous l’avez déclarée et que vous ne pouvez pas prouver son acquisition légale par facture ou document de vente officiel.

Vous pouvez exporter des articles d’art qui ne sont pas des biens patrimoniaux, uniquement avec l’autorisation du Registre national des biens culturels. Vous ne pouvez pas exporter de livres et autres publications édités il y a plus de 50 ans, des exemplaires de Ediciones R ou ceux introduits par des bibliothèques ou d’autres organismes.

EN SAVOIR PLUS SUR CUBA

A Cuba, la liberté de culte est totale, garantie par la Constitution de la république. Le climat du pays exige des vêtements légers, de préférence en coton. Le maillot de bain et les crèmes solaires ne doivent pas manquer dans vos bagages ainsi qu’un pull ou une veste légère si vous voyagez en hiver ou prévoyez de visiter les zones montagneuses.

L’électricité est de 110 volts, 60 cycles, bien que de nombreux hôtels ont également 220 volts. La plupart des prises de courant sont à fiches plates. Si les vôtres ont une autre forme, nous vous recommandons de voyager avec un adaptateur. Le fuseau horaire de Cuba est de -5 Greenwich (heure normale de l’Est des États-Unis et du Canada). D’avril à octobre, l’heure d’été est implantée (les horloges sont avancées d’une heure) pour profiter au mieux de la lumière solaire.

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