Meliá Athens

Athens, Ελλάδα
-20%
ΕΠΙΣΗΜΟΣ ΙΣΤΟΤΟΠΟΣ: ΕΓΓΥΗΜΕΝΑ Η ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΤΙΜΗ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ. ΚΑΝΤΕ ΚΡΑΤΗΣΗ ΣΤΗΝ ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΤΙΜΗ ΩΣ ΜΕΛΟΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΕΠΙΒΡΑΒΕΥΣΗΣ
Ο Όλυμπος των θνητών

Ανακαλύψτε την Αθήνα και βυθιστείτε στην αρχαία ιστορία της κατά τη διαμονή σας στο Meliá Athens

ΔΙΑΜΟΝΗ ΜΕ ΕΓΓΥΜΕΝΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Θέλουμε να σας ξαναδούμε σύντομα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δημιουργήσαμε το πρόγραμμα “Stay Safe with Meliá” για να εγγυηθούμε τα υψηλότερα πρότυπα υγιεινής και ασφάλειας κατά τη διάρκεια της διαμονής σας στο ξενοδοχείο μας. Μια νέα εμπειρία για το "νέο φυσιολογικό", αλλά με την ίδια φιλική εξυπηρέτηση και αφοσίωση όπως πάντα από το προσωπικό μας.

Ορισμένες από τις ακόλουθες υπηρεσίες έχουν προσαρμοστεί στους ισχύοντες κανονισμούς και πρωτόκολλα και ενδέχεται να εφαρμόζονται σε αυτό το ξενοδοχείο.

STAY SAFE WITH MELIÁ

Έχουμε ενημερωθεί από την Diversey και πιστοποιηθήκαμε από το Bureau Veritas και δημιουργήσαμε τον οδηγό ασφάλειας “Stay Safe with Meliá” προκειμένου διασφαλίσουμε την αυστηρή εφαρμογή των συστάσεων υγείας και ασφάλειας που έγιναν από τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας (ΠΟΥ) και τις εθνικές υγειονομικές αρχές σε κάθε χώρα στην οποία δραστηριοποιούμαστε.

Τα μέτρα περιλαμβάνουν εντατικοποίηση των διαδικασιών καθαρισμού, τροποποίηση χώρων για την εξασφάλιση τήρησης των κανόνων περί  κοινωνικής απόστασης και επανασχεδιασμό διαδικασιών για μείωση της αλληλεπίδρασης με τους πελάτες. Αυτά τα μέτρα μπορεί να αλλάξουν τη διαθεσιμότητα ορισμένων υπηρεσιών σε αυτό το ξενοδοχείο και επίσης να παρέχουν νέες εμπειρίες που επικεντρώνονται σε ψηφιακές λύσεις.

RECEPTION

Κατά την άφιξη σας στο ξενοδοχείο, θα παρατηρήσετε κάποιες αλλαγές για να απολαύσετε μια ασφαλή και άνετη διαμονή. Ως πρώτο βήμα πραγματοποιείται θερμομέτρηση όλων των επισκεπτών κατά την άφιξη ώστε να εξασφαλίσουμε ότι  το ξενοδοχείο θα είναι όσο το δυνατόν ασφαλέστερο. Επίσης, όλοι όσοι εισέρχονται στο ξενοδοχείο, τόσο οι πελάτες όσο και οι υπάλληλοι, θα πρέπει να περπατήσουν πάνω από ένα χαλάκι απολύμανσης.

Θα υπάρχουν κανονικές διαδικασίες σε υπηρεσίες,  όπως check-in (με δυνατότητα πραγματοποίησης του 48 ώρες πριν από την άφιξη μέσω melia.com ή του APP για τα μέλη του MeliáRewards), check-out, γενική βοήθεια και άλλες πληροφορίες.

Οι υπηρεσίες που δεν θα είναι πλέον διαθέσιμες είναι:

  • Θυρωρός (μόνο ψηφιακά ή τηλεματική)
  • Πώληση εκδρομών
  • Υπηρεσία στάθμευσης με παρκαδόρο: δεν θα διατίθεται επίσης και στα αρχικά στάδια χαλάρωσης των περιορισμών
  • Υπηρεσία μεταφοράς από/προς το αεροδρόμιο (εφόσον υπάρχει η υπηρεσία)

ROOM

Επιθυμούμε να κάνουμε το δωμάτιό σας «Ναό». Ένας ασφαλής χώρος όπου έχουμε εντείνει τις διαδικασίες καθαρισμού και απολύμανσης, επίσης, σφραγίζοντας ορισμένα αντικείμενα για να εγγυηθούμε τη στειρότητά τους.
  • Η καθημερινή υπηρεσία καθαρισμού δωματίου θα διατηρηθεί υπό την προϋπόθεση ότι ο επισκέπτης βρίσκεται εκτός του δωματίου. Εάν οι επισκέπτες δεν επιθυμούν να καθαρίζεται το δωμάτιό, θα γίνεται καθημερινά αλλαγή πετσετών 
  • Προστατευτικά αντικείμενα προφύλαξης από τον Covid-19 θα είναι διαθέσιμα, όπως μάσκα, γάντια και υδροαλκοολικό υγρό για τους επισκέπτες εάν το επιθυμούν (ελέγξτε τη διαθεσιμότητα στο ξενοδοχείο). Εναλλακτικά θα υπάρχουν  αντιβακτηριακά υγρά που θα βρίσκονται σε επιλεγμένα σημεία εντός του ξενοδοχείου μαζί με γάντια μίας χρήσης για να χρησιμοποιηθούν σε χώρους στους οποίους απαιτούνται
Ορισμένες υπηρεσίες θα τροποποιηθούν επίσης:
  • Υπηρεσία πλυντηρίου: διατίθεται μόνο στα ξενοδοχεία Paradisus κατόπιν αιτήματος μέσω του APP
  • Υπηρεσία «Mini Bar»: Ανάλογα με το ξενοδοχείο, η υπηρεσία θα προσφέρεται κατόπιν αιτήματος μέσω ψηφιακού θυρωρού σε κατάλληλο χώρο του ξενοδοχείου ή/και μια επιλογή από αποστειρωμένα ποτά θα είναι διαθέσιμα μόνο κατά την άφιξη των επισκεπτών
  • Όλα τα σετ παροχών (οδοντιατρικά, ξύρισμα, σφουγγαράκι παπουτσιών, κοκαλάκι  παπουτσιών κ.λπ.) θα είναι διαθέσιμα κατόπιν αιτήματος. Μόνο είδη πρώτης ανάγκης όπως σαμπουάν και σαπούνι θα παρέχονται στο δωμάτιο
  • Είδη σιδερώματος, χαρτομάντιλα και σεσουάρ μαλλιών θα είναι διαθέσιμα κατόπιν αιτήματος

Superior Δωμάτια και Σουίτες που αποτελούν μέρος του Επιπέδου Διακεκριμένων Πελατών, του RedLevel, του ME+ ή του The Reserve θα συνεχίσουν να είναι διαθέσιμα και θα προσφέρονται αυτές τις υπηρεσίες με κάποιες προσαρμογές (όπου υπάρχει «Lounge»):

  • Το πρωινό στο ιδιωτικό «Lounge» σερβίρεται à la carte. Μπορείτε να απολαύσετε πλήρες πρωινό στην κεντρική τραπεζαρία του ξενοδοχείου
  • Μόνιμο μπαρ ποτών στο ιδιωτικό «Lounge» το οποίο εξυπηρετείται από το προσωπικό
  • Απεριτίφ στο «Lounge» παρέχεται σε συγκεκριμένες ώρες σε ατομικές μερίδες και εξυπηρετείται από το προσωπικό μας.
  • Δωρεάν ποτά καλωσορίσματος σερβίρονται από το προσωπικό μας
  • Κοινόχρηστα αντικείμενα (όπως βιβλία ή επιτραπέζια παιχνίδια) δεν θα είναι διαθέσιμα
  • Η παροχή δωρεάν σιδέρωμα ενός ενδύματος ανά διαμονή δεν θα είναι διαθέσιμη

RESTAURANTS AND BARS

Απολαύστε την εμπειρία της εστίασης σε ένα τραπέζι με τους αγαπημένους σας. Δοκιμάστε τις πλούσιες και ποικίλες επιλογές γεύσεων, συμπεριλαμβανομένων νέων «concepts», με την ίδια ποιότητα όπως πάντα.

Όλοι οι χώροι εξυπηρέτησης τροφίμων και ποτών σέβονται πάντα τους περιορισμούς χωρητικότητας των εστιατορίων και την τήρηση της κοινωνικής απόστασης. Εάν χρειαστεί, οι πελάτες θα ενημερωθούν κατά την άφιξη στο ξενοδοχείο ή μέσω της εφαρμογής σχετικά με την διαθεσιμότητα και την διαδικασία πραγματοποίησης κρατήσεων προκειμένου να τηρηθούν τα πρωτόκολλα χωρητικότητας και κοινωνικής απόστασης. Θα τροποποιηθούν επίσης οι ακόλουθες υπηρεσίες:

  • Ο μπουφές πρωινού, γεύματος και δείπνου θα προσαρμοστεί περιέχοντας μεγάλη ποικιλία από κρύα πιάτα και προϊόντα σε μεμονωμένες μερίδες και μια επιλογή από ζεστά πιάτα που παρασκευάζονται κατά παραγγελία ή à la carte. Σε ορισμένα ξενοδοχεία θα υπάρχει παραδοσιακή μορφή μπουφέ που απαιτεί γάντια, υδροαλκοολικό υγρό και μάσκα ώστε να εξασφαλιστεί η ασφάλεια των πελατών.
  • A la carte πρωινό σε «premium» ξενοδοχεία, ενδεχομένως συνοδευόμενο από κάποια προετοιμασμένα κρύα πιάτα
  • Τα à la carte εστιατόρια και άλλοι χώροι εστίασης θα απαιτούν κράτηση εκ των προτέρων
  • Διατίθεται υπηρεσία φαγητού σε πακέτο
  • Στα «resort» ξενοδοχεία , θα δημιουργηθούν σταθμοί μαγειρέματος σε πραγματικό χρόνο με προσωπικό εξυπηρέτησης σε υπαίθριους χώρους ή/και με τον κατάλληλο προστατευτικό εξοπλισμό
  • Εδέσματα μέσω του «Room Service» παρασκευάζονται με προσοχή και οι παραγγελίες θα παραδίδονται στο διάδρομο έξω από το δωμάτιο
  • Υπηρεσία «Mini Bar»: Ανάλογα με το ξενοδοχείο, η υπηρεσία θα προσφέρεται κατόπιν αιτήματος μέσω ψηφιακού θυρωρού σε κατάλληλο χώρο του ξενοδοχείου ή/και μια επιλογή αποστειρωμένα ποτά θα είναι διαθέσιμα μόνο κατά την άφιξη των επισκεπτών
  • Η υπηρεσία ποτών στον χώρο ηλιοθεραπείας ο πελάτης δύναται να χρησιμοποιήσει ένα κουμπί "πατήστε για παραγγελία" ή θα είναι κατόπιν αιτήματος ανάλογα με το ξενοδοχείο
  • Σε ξενοδοχεία στα οποία τα εστιατόρια και μπαρ είναι κλειστά σύμφωνα με τους τοπικούς κανονισμούς, θα προσφέρονται τα εξής:
    • Ένα πρωινό «pick up picnic breakfast» 
    • «Picnic» ή «Grab&Go» γεύμα και δείπνο
    • Room Service
    • Υπηρεσία «Mini Bar»: Ανάλογα με το ξενοδοχείο, η υπηρεσία θα προσφέρεται κατόπιν αιτήματος μέσω ψηφιακού θυρωρού σε κατάλληλο χώρο του ξενοδοχείου ή/και μια επιλογή αποστειρωμένα ποτά θα είναι διαθέσιμα μόνο κατά την άφιξη των επισκεπτών

Για την ελαχιστοποίηση των κινδύνων, οι υπηρεσίες των εστιατορίων που θα τροποποιηθούν ή δεν θα προσφέρονται πλέον είναι:

  • Μετασχηματισμός του κλασικού μπουφέ αυτοεξυπηρέτησης σε μια έννοια «market-style concept»
  • Μενού σε δωμάτια, εστιατόρια και μπαρ (θα είναι διαθέσιμα στο APP ή μέσω ψηφιακών πινακίδων ή μαυροπίνακα)
  • Διανομή δωρεάν  ποτών
  • Τερματισμός προετοιμασίας πιάτων στο τραπέζι

SWIMMING POOLS

Συνεχίστε να απολαμβάνετε μια δροσιστική βουτιά στις πισίνες μας. Για να καταστεί αυτό δυνατό, προσαρμόσαμε την διάταξη του χώρου για την διασφάλιση και την τήρηση των μέτρων  κοινωνικής απόστασης μεταξύ των επισκεπτών ανά πάσα στιγμή.

Θα εφαρμοστούν όλες οι κατάλληλες διαδικασίες διαχείρισης και συντήρησης της πισίνας, καθώς και συγκεκριμένα μέτρα καθαρισμού και απολύμανσης τόσο γύρω από την πισίνα όσο και στο άμεσο περιβάλλον, τα ντους και τα σκαλοπάτια της πισίνας.

Οι πετσέτες πισίνας θα είναι διαθέσιμες στο δωμάτιο κατά την άφιξη και θα αλλάζονται κατά τη διάρκεια της καθημερινής υπηρεσίας καθαρισμού δωματίου. Σε μεγάλα «resort» αυτό μπορεί να συνδυαστεί και με άλλες εγκαταστάσεις στην παραλία και τους χώρους της πισίνας ώστε να προσφέρουμε αντικατάσταση πετσετών.

ACTIVITIES AND ENTERTAINMENT

Είναι ώρα για διασκέδαση. Έχουμε προγραμματίσει ένα ποικίλο πρόγραμμα προσαρμοσμένο στις απαιτήσεις τήρησης των κανόνων κοινωνικής απόστασης, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε να απολαμβάνετε δραστηριότητες με τη μέγιστη ασφάλεια για τα παιδιά και ενήλικες. Το πρόγραμμα είναι διαθέσιμο μέσω του WhatsApp με το «Digital Concierge», το APP ή με κωδικό QR.
  • Το παιδικό ψυχαγωγικό πρόγραμμα έχει σχεδιαστεί για να εγγυάται την κοινωνική απόσταση, πάντα σε εξωτερικούς χώρους, και την αποφυγή παιχνιδιών επαφής ή οποιασδήποτε ανάγκης για κοινή χρήση των πραγμάτων
  • Η ομάδα ψυχαγωγίας μας θα απαιτήσει από όλους να πλένουν και να απολυμαίνουν τα χέρια τους στην αρχή και στο τέλος όλων των δραστηριοτήτων
  • Εργαστήρια και μαθήματα: Οι υπαίθριες δραστηριότητες θα ιεραρχηθούν και θα ρυθμιστούν για να διασφαλιστούν οι κοινωνικές αποστάσεις
  • Παραστάσεις: Θα γίνονται σε εξωτερικούς χώρους, όποτε είναι δυνατόν, ή σε εσωτερικούς χώρους με μειωμένη χωρητικότητα και διάταξη που εξασφαλίζονται οι κοινωνικές αποστάσεις

GYM AND SPA

Απολαύστε τις εγκαταστάσεις μας, ασκηθείτε  στο γυμναστήριο ή χαλαρώστε στο SPA μας. Με την προϋπόθεση ότι μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των εγκαταστάσεων, θα συνεχίσουμε να προσφέρουμε υπηρεσίες όπως θερμαινόμενες πισίνες, γυμναστήριο, «jacuzzi”, ντους στο χώρο της πισίνας, ξαπλώστρες, αποδυτήρια, ντους και τουαλέτες. Για τον έλεγχο της χωρητικότητας στο γυμναστήριο, η είσοδος θα γίνεται κατόπιν ραντεβού ή βάσει καθορισμένων περιόδων.

Το SPA προσφέρει μια μειωμένη λίστα θεραπειών προσαρμοσμένων σε αυτή τη νέα κατάσταση και διαθέσιμων κατόπιν ραντεβού. Οι πελάτες μπορούν να δουν τις υπηρεσίες που είναι διαθέσιμες μέσω του ψηφιακού θυρωρού, του APP ή με κωδικό QR.

MEETINGS AND EVENTS

Πραγματοποιήσετε ή γιορτάστε την εκδήλωσή σας στο ξενοδοχείο μας, με τις νέες διατάξεις των αιθουσών και με σεβασμό στις κοινωνικές αποστάσεις, τους επίσημους κανονισμούς και τα σχετικά πρωτόκολλα.
  • Ευελιξία και νέες ρυθμίσεις στις αίθουσες συσκέψεων «Signature Meeting Rooms»
  • Συστήματα σήμανσης που εγγυάται την κατάλληλη διέλευση συνέδρων και διαχωρισμό μεταξύ αυτών και άλλων πελατών: ψηφιακές οθόνες, πινακίδες στο πάτωμα, στύλοι και σχοινιά
  • Χρήση ψηφιακών εφαρμογών για την οργάνωση της εκδήλωσης μεταξύ των διοργανωτών συνεδρίων και τον «Event Manager» του ξενοδοχείου
  • Γραφείο Φιλοξενίας με προστατευτικές οθόνες, υδροαλκοολικό υγρό και βασικές πληροφορίες περί τήρηση της υγιεινής και κοινωνικές αποστάσεις 
  • Νέες μέγιστες χωρητικότητες και αναδιανομή επίπλων σε κοινόχρηστους χώρους (αίθουσες αναμονής και φουαγιέ)
  • Ψηφιακές εμπειρίες: Επιθεωρήσεις εικονικών χώρων εκδηλώσεων χρησιμοποιώντας εργαλεία διαγραμμάτων 3D
  • Προϊόντα λιμοκτόνα, καθαρισμού και κλιματισμού: Χρήση απολυμαντικών χαλιών στην είσοδο και οι χώροι σφραγίζονται μετά την κάθε απολύμανση
  • Νέες διαρρυθμίσεις αιθουσών: γυάλινη φιάλη νερού ανά άτομο, σφραγισμένα αντικείμενα που χρησιμοποιούνται συχνά, χαρτικά σφραγισμένα κατόπιν αιτήματος και όποτε είναι δυνατόν, την χρήση βιώσιμων υλικών.
  • Διανομείς απολυμαντικού υγρού (dispenser gel) στην είσοδο των αιθουσών, των κοινοχρήστων χώρων και των αποχωρητηρίων.
  • Εγγύηση υπηρεσιών τροφοδοσίας σε ιδιωτική τραπεζαρία ή σε αποκλειστικό  χώρο του εστιατορίου για κάθε ομάδα συνέδρων
  • Δυνατότητα επιλογής εδεσμάτων από ειδικά μενού και από τα à la carte εστιατόρια
  • Ελαχιστοποιείται η αυτοεξυπηρέτηση σε μπουφέ (εναλλακτικές λύσεις μίας χρήσης, καλυμμένα εξατομικευμένα ατομικά πιάτα), ελαχιστοποιώντας τον χειρισμό των τροφίμων από τους πελάτες
  • Διαλείμματα καφέ και ο μπουφές σερβίρονται πάντα από το προσωπικό
  • Εξυπηρέτηση σερβιρίσματος από ειδικούς χώρους μαγειρέματος γίνεται  από το προσωπικό, ενθαρρύνοντας υπαίθριους χώρους
    Κοινοποιήστε
  • Στείλτε σε έναν φίλο
  • Εκτύπωση

ΓΡΑΦΤΕΙΤΕ ΣΤΟ NEWSLETTER ΜΑΣ

Γραφτείτε στο newsletter και λάβετε τις ειδικές προσφορές και εκπτώσεις μας αποκλειστικά στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο