Reviews of The Reserve im Paradisus Palma Real

Rất tốt và hài lòng về dịch vụ

khách sạn đẹp, sẽ quay trở lại

Rất tuyệt vời .cảnh đẹp hồ bơi đẹp nhân viên thân thiện nhiệt tình chu đáo .đồ ăn cũng rất ngon cảm ơn các bạn

September 2024 Zimmer 111 Für uns 3,5 von 5,0 ⭐️ Grundstück/Anlage: direkt am Meer. parkähnliches Grundstück. Toller Pool. rooftop Terrasse mit Ausblick. Direkter Zugang zum Meer. Kein wirklicher Strand. Der Sand ist feucht und lädt nicht zum liegen ein. 200 Meter weiter gibt es einen richtigen Strand mit Liegen. Diese gehören aber nicht zum Hotel und müssen bezahlt werden. Es gibt neben dem Hotel einen Bereich mit liegen auf Sandboden 👍🏻 so kann man die Atmosphäre vom Nikki Beach genießen. Die liegen dort sind aber immer dreckig (Sand Reste und Äste von Palmen. Oder die Liegen werden mit Wasser gesäubert und sind feucht. Unverständlich auf 10:00 Uhr und später! Neben dem Hotel ist ein Nikki Beach Club. Laute Musik von 12:00 bis 19:00 Uhr. Wir mochten die Musik - aber wenn man entspannen will - ist es nicht der beste Ort. Parkplatz ist ca. 100 Meter kostenfrei für Gäste. Es gibt Valet-Parking👍🏻 Frühstück: Highlight!! Tolles Auswahl - überragend! Tolle Qualität der Speisen. Nur der Café ist mäßig. Es gibt Tische zum Frühstück direkt am Pool. Komisch: am ersten Morgen haben wir einen solchen Tisch bekommen - am 3. Tag nicht - obwohl zwei Tische frei waren. Das Hotelrestaurant hat einen tollen Service und eine Hohe Qualität der Speisen!👍🏻 Zimmer: Für uns der einzige Grund warum wir eine 3,5 Sterne Bewertung geben👎🏻 Wir kamen zum Check in auf 19:00 Uhr. Scheinbar waren alle Räume unserer Kategorie bereits vergeben - somit sagte man uns: „Wir haben nur noch das kleinste Zimmer Ihrer Kategorie frei“ „Aber wir können Ihnen ein Upgrade geben - für 700€ pro Nacht“ „Weil Sie Melia Member sind und hier bereits stehen - reduzieren wir auf €300 pro Nacht“ Nein Danke! Als Melia Member und 7 Nächte Aufenthalt hätte ich auch beim Check in auf 19:00 Uhr erwartet nicht das schlechteste Zimmer meiner Kategorie zu bekommen. Aber um fair zu sein - einen Anspruch gibt es dafür natürlich nicht. Wir hatten somit den Raum 111 im ersten Stock Direkt über dem Hoteleingang - dort wo auch die Taxis halten und spät Abends die Gäste nach Abendessen und Party aussteigen 👏🏻 Die Schallisolierung des Hotels verdient 0,0 von 5,0 Sternen.👎🏻 Die Zimmertür hat so breite Spaltmaße, das man ein IPhone hindurchschieben kann😅 Man hört alles!!!! Wenn das Nebenzimmer duschen geht - ging bei uns die Dusche an. 3 mal ging bei uns Nachts einfach der TV an - Sorry aber dies ist ein Alptraum 👎🏻 Gehört es zum 5Sterne Level - dass es keine Toiletten Bürste gibt? Muss ich nach meinem Geschäft die Rezeption anrufen - damit man die Toilette saubermacht? Ferner gibt es keine Abluft auf dem WC. Somit stinkt es stundenlang nach dem Geschäft!!!🥴 Wir kommen leider nicht wieder.

Flawless. Simply flawless