所含免费项
(您的预定)
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Dominican Government travel assistance
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Free travel insurance and antigen test
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Free travel insurance
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Due to Coronavirus, the Dominican Republic's Government is implementing new measures for all travelers visiting the island:
- All travellers who stay in a hotel up to March 2021 will be provided, free of charge, with a travel assistance policy paid for in full by the government.
- From the end of September, random rapid tests will be made on arrival in the country.
- The government has also implemented new security protocols with International certification for the entire industry, including restaurants and bars.
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Meliá offers free travel insurance for stays in our hotels with extensive coverage for Covid-19 that includes medical expenses (up to €40,000), extension of stay due to illness or accident (maximum 15 days and up to €300 per day), accompaniment and repatriation. Customers staying a minimum of 3 nights whose country of origin requires a negative Covid-19 test to return home, can take a free antigen test in the hotel administered by independent laboratories with qualified medical personnel. For more information, see the Travel Safe with Meliá powered by Europe Assistance page HERE.
The insurance will be automatically available in hotels signed up to the policy.
To allow the insurer, Europ Assistance, to offer the customer the coverage mentioned above, the customer agrees that Meliá may transmit their personal data to said insurer solely for that purpose and must expressly communicate any other purpose.
Meliá reserves the right to modify the terms and conditions of the free insurance at any time. Said modification will be communicated publicly and under no circumstances will it affect the customers who have made their booking under these terms and conditions. -
Meliá offers free travel insurance for stays in our hotels with extensive coverage for Covid-19 that includes medical expenses (up to €40,000), extension of stay due to illness or accident (maximum 15 days and up to €300 per day), accompaniment and repatriation. For more information, see the Travel Safe with Meliá powered by Europe Assistance page HERE.
The insurance will be automatically available in hotels signed up to the policy.
To allow the insurer, Europ Assistance, to offer the customer the coverage mentioned above, the customer agrees that Meliá may transmit their personal data to said insurer solely for that purpose and must expressly communicate any other purpose. Meliá reserves the right to modify the terms and conditions of the free insurance at any time. Said modification will be communicated publicly and under no circumstances will it affect the customers who have made their booking under these terms and conditions..
只有健康的成年人才能在巴伐利亚海滩享受天堂般的体验
蓬塔卡纳海滩美利亚度假村 (Meliá Punta Cana Beach) 沐浴在加勒比海碧蓝的海水中。这家高品质的全包式度假村限成人入住,带您体验热带天堂,享受在蓬塔卡纳的梦幻假期。
保证为您提供优质住宿的酒店
我们殷切希望尽快与您再次相遇。因此,我们创建了美利亚“安心住”计划,确保您入住酒店时收获令您满意的健康和安全标准。 “新常态”之新体验,我们的员工始终如一地为您提供友好的服务和奉献精神。
以下某些服务适用于当前的法规和协议,该酒店可能提供这些服务。

美利亚“安心住”
我們遵循 Diversey 的建议,获得 Bureau Veritas Iberia 的认证,我们的“与美利亚一起保持健康”操作指南可确保严格执行世界卫生组织 (WHO) 和国家卫生局提出的健康与安全建议。
酒店采取的措施包括加强清洁流程,变更空间,确保与社会保持一定的距离,以及重新设计流程,减少与客户的互动。这些措施可能会改变这家酒店中某些服务的供应情况,并且还会提供针对数字解决方案的新体验。
房间
我们想让您的客房如神殿一般。我们加强了安全空间的清洁和消毒过程,密封了一些物品,确保其无菌。
- 如果客人不在房间内,将始终提供客房每日的清洁服务。如果客人不希望打扫客房,每天仍将更换毛巾
- 将为您提供特殊的 Covid-19 便利设施套件,包括口罩、手套和水醇凝胶,随时供客人使用(检查酒店的空房情况),或者在整个酒店范围内有需要的地方提供抗菌凝胶点胶机以及一次性手套
某些服务也将被修改:
- 洗衣服务:限通过 APP 预订帕拉迪斯酒店的该服务
- 迷你吧服务:根据酒店的不同,将按照适当酒店区域内的数字礼宾服务为客户提供所需的服务和/或在客人抵达时提供精选的清新饮料
- 所有设施套件(牙科工具、剃须工具、鞋油、鞋拔等)均按需提供。客房只会保留诸如洗发水和肥皂之类的必需品
- 按需提供熨斗、纸巾盒和非固定式吹风机
酒店将继续提供属于 The Level、RedLevel、ME+ 或 The Reserve 计划的部分高级客房和套房,并将根据以下情况提供以下服务(休息室):
- 私人休息室的早餐将按单点供应。可在酒店主餐厅享用全套早餐
- 由工作人员提供服务的私人休息室的永久饮品站
- 特定时间在私人休息室内提供开胃酒服务,并提供单独的加大分量或餐桌服务
- 工作人员提供免费迎宾饮品
- 共享物品(例如书籍或棋盘游戏)将不可用
- 每次入住可免费熨烫一件衣服
餐厅和酒吧
再次享受与亲人共进美食的乐趣。尝试丰富多样的美食,包括新概念美食,但我们的品质始终如一。
所有食品和饮料服务区将始终遵守容量限制和社交隔离。如有必要,将在到达时或通过应用程序通知客户相关预订需求,以便控制容量并保持社交距离。以下服务也将被修改:
- 早餐,午餐和晚餐的自助餐将适应各种不同口味的冷盘和产品,并提供点菜或单点热菜。 在某些酒店中,将提供传统的自助餐形式,要求手套,水醇凝胶和口罩,并具有最大的安全保证
- 高档酒店的点菜早餐,可能还提供一些预制冷盘
- 点菜餐厅和特色餐厅始终需要提前预订
- 还提供外卖服务
- 将在度假村的露天区域和/或配备适当的防护设施的场所与服务人员一起使用实时烹饪台和转角
- 我们将为您精心准备客房服务,可在客房外的走廊中获得。
- 迷你吧服务:根据酒店的不同,将按照适当酒店区域内的数字礼宾服务为客户提供所需的服务和/或在客人抵达时提供精选的清新饮料
- 在某些酒店中,使用“按下即送”按钮或根据酒店的要求按需提供日光浴甲板区的酒水服务
- 根据当地法规关闭用餐区的酒店将提供以下服务:
- 野餐早餐
- 野餐或 Grab&Go 午餐和晚餐
- 客房服务
- 迷你吧服务:根据酒店的不同,将按照适当酒店区域内的数字礼宾服务为客户提供所需的服务和/或在客人抵达时提供精选的清新饮料
为了最大程度地降低风险,将修改或不再提供的就餐区服务包括:
- 将经典的自助餐转变为市场风格的服务理念
- 客房、餐厅和酒吧菜单(可通过 APP 或数字标牌或黑板查看)
- 免费饮品站
- 餐桌备餐
会议和活动
在我们的酒店庆祝您的活动,酒店将采用新的布局,保持一定的社交距离并确保遵守官方法规。
- 我们的签名会议室具有充分的灵活性和新设置
- 告示系统可确保团体的适当转移及其与其他客户之间的社交距离,包括数字屏幕、地板标牌、支柱和绳索等
- 使用数字应用程序来安排会议筹办者和酒店活动经理之间的关系
- 接待台设有防护屏、水醇凝胶和基本健康信息
- 新的最大接待量和公共区域(等候室和休息室)家具的重新设置
- 数字体验:使用 3D 图表工具进行虚拟站点检查和设置预览
- 抗病毒协议、清洁产品和空调:入口处配有消毒垫,消毒后密封房间
- 新计划:每人提供玻璃瓶装水,密封经常使用的物品,按需文具,并尽可能使用可持续材料进行密封。
- 客房、公共区域和厕所入口处均提供凝胶洗手液
- 保证为每个团体提供私人餐厅或部分可预订餐厅的餐饮服务
- 尝试打包团体菜单和点菜餐厅提供的食物
- 最大限度地减少自助服务(提供一次性餐具以及包装好的单个预制菜品),避免客户与食物产生不必要的接触
- 始终提供茶歇和自助餐
- 提供现场烹饪台和转角服务,鼓励户外活动
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