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Á propos de Meliá Hotels International

L'entreprise familiale fondée par Gabriel Escarrer Juliá en 1956 qui a opéré durant des années sous la marque "Sol Meliá", entreprend en 2011 un nouveau départ avec le renouvellement de sa marque à l'image de son présent et de son avenir: "Meliá Hotels International”.

Meliá Hotels International est leader en hôtellerie. L'entreprise se place en tête du classement des entreprises espagnoles et parmi les 20 premières entreprises hôtelières au monde. Leader durant des années en hôtellerie de vacances, aujourd'hui l'équilibre de son portfolio entre hôtels urbains et de loisirs lui assure un haut niveau de compétitivité face aux éventuelles crises qui pourraient survenir dans les différents segments de la demande.

L'histoire de Meliá Hotels International nous parle d'une vision, d'une famille et d'une passion : la vision de son fondateur, encouragée par une famille hors pair qui soutient une entreprise responsable ; mais également la passion pour le service afin de pouvoir offrir aux clients les meilleures expériences en hôtellerie. Entre 1956 et 1980, l'entreprise familiale des Baléares gagne du terrain et conquit les Canaries puis la Péninsule. C'est alors le début d'une croissance effrénée sans précédent dans le secteur du tourisme espagnol.

En 1984, l'entreprise rachète Hotasa et fait l'acquisition de CHM (1986), mais c'est le rachat de la chaîne Meliá en 1987 qui marque définitivement le passage à la qualité et à la renommée de la marque et des 22 hôtels qu'elle possède. Par la suite, en 2000, elle rachète TRYP Hoteles ainsi que l'entreprise allemande Innside, opérations qui se poursuivent durant les années 1990 et 2000 avec la création de marques propres comme Paradisus Resorts, Meliá Hotels International Vacation Club et ME by Meliá.

En 1996, c'est la première chaîne hôtelière à être cotée en bourse, une évolution transcendantale qui représente pour l'entreprise familiale la consolidation de son exigence en matière de transparence, de contrôle et de responsabilité sociale. Dès lors, son approche dans le maintien d'une situation financière solide se reflète dans le niveau élevé de fidélité de ses investisseurs institutionnels et dans l'évolution positive de sa cotation en bourse qui, au début de l'année 2011 se situe aux mêmes niveaux que ceux d'avant-crise.

Cette évolution et l'engagement stratégique de l'entreprise en vue de son expansion internationale ont permis à Meliá Hotels International, avec ses plus de 350 hôtels répartis dans 35 pays, de se positionner aujourd'hui comme le premier groupe hôtelier espagnol présent sur des marchés-clés comme la Chine, le golfe Persique ou les États-Unis et de conserver sa place de leader sur les marchés traditionnels comme l'Europe, l'Amérique latine ou les Caraïbes. Par ailleurs, elle détient un portfolio de marques rénovées et différenciées avec des produits répondant à divers segments et différentes typologies de clients:

  • Parmi les marques dites "Premium" ou de luxe, nous trouvons les marques Gran Meliá, Paradisus et ME by Meliá.
  • Dans le segment supérieur ou "upscale"se situent nos marques Meliá et Innside
  • Le segment midscale regroupe les complexes hôteliers de SOL Hoteles et les hôtels urbains TRYP by Wyndham.
  • Grâce à ces marques puissantes et différenciées et à la diversification géographique et de produit, Meliá Hotels International a su gérer en toute responsabilité la crise internationale qui a ébranlé les marchés entre 2008 et 2010, et travaille à un ambitieux processus de changement et de rénovation organisationnel qui prend en compte aussi bien la structure et la stratégie que la culture et les valeurs institutionnelles.

    Nous employons 35 000 employés de 100 nationalités différentes et nous parlons plus de 25 langues avec nos clients. Nous sommes la première entreprise hôtelière à avoir obtenu la certification "Hôtel Biosphère" de l'Institut pour le tourisme responsable, et l'unique entreprise à être incorporée à l'indice exclusif "responsable" de la bourse espagnole FTSE4Good Íbex. Nous avons adhéré au Global Compact des Nations unies et nous maintenons une alliance stratégique avec l'UNICEF pour la protection de l'enfance et la prévention de l'exploitation sexuelle des enfants.

    Bienvenue à Meliá Hotels international, un monde où "tout est possible".

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