RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora

“Magnífica estancia, todo perfecto, menos la playa🥹🥹🤦‍♀️🤦‍♀️, pero tampoco hace falta salir del resort, muchas gracias por todo,”

“Nuestra experiencia en Gran Meliá Palacio de Isora fue absolutamente increíble y superó todas nuestras expectativas. Desde nuestra llegada, nos sentimos muy bien acogidos, pero queremos destacar especialmente la atención de Carmen, de la recepción de RedLevel, quien hizo que nuestra estancia fuera todavía más especial. Desde el primer momento, Carmen nos trató con una amabilidad, una empatía y una cercanía excepcionales. Siempre estuvo pendiente de nosotros, atenta a cada detalle y dispuesta a ayudarnos en todo lo necesario. Su trato fue impecable, no solo por su gran profesionalidad, sino también por la calidad humana que demostró en todo momento. También queremos extender nuestro más sincero agradecimiento al departamento de Guest Experience, cuya colaboración fue fundamental para organizar un momento tan importante y emocionante para nosotros como fue la pedida de mano. Gracias a su implicación, dedicación y cuidado, todo salió de una manera perfecta y mucho más bonita de lo que habíamos imaginado. Carmen estuvo pendiente de cada detalle antes, durante y después de ese momento tan especial. Su atención, discreción y compromiso hicieron que pudiéramos disfrutarlo con total tranquilidad y que se convirtiera en un recuerdo inolvidable para ambos. Se nota cuando una persona realiza su trabajo con auténtica vocación, cariño y entusiasmo, y Carmen es un claro ejemplo de ello. No podemos estar más agradecidos por todo el esfuerzo, la dedicación y el cariño que pusieron para ayudarnos a vivir una experiencia única. Gracias a Carmen y al equipo de Guest Experience, nuestra estancia quedará para siempre asociada a uno de los momentos más felices e importantes de nuestras vidas. Muchísimas gracias, Carmen, por tu cercanía, tu profesionalidad, tu empatía y por hacernos sentir tan especiales en todo momento. Y gracias también a todo el equipo de Guest Experience por vuestra ayuda y vuestra implicación. Sin duda, una atención de diez y una experiencia que nunca olvidaremos.”

“⭐⭐⭐⭐⭐ Un excellent séjour au RedLevel Nous avons passé un très bon séjour dans cet établissement, en choisissant la partie RedLevel, et nous avons été très satisfaits de notre expérience. Dès notre arrivée, nous avons apprécié le cadre magnifique de l’hôtel ainsi que la qualité générale des prestations. Notre chambre était grande, spacieuse, confortable et très agréable, avec tout le nécessaire pour profiter pleinement du séjour. Le service RedLevel apporte également un vrai plus et permet de vivre une expérience encore plus agréable. Concernant la restauration, nous avons été très satisfaits de la qualité et de la variété de la nourriture. Il y avait beaucoup de choix, avec des produits variés et des plats différents permettant de changer régulièrement au cours du séjour. Nous avons également eu l’occasion de dîner au restaurant gastronomique Dos Naifes, proposé en supplément. Une très belle expérience, avec une cuisine travaillée et un service à la hauteur. Je recommande vraiment de le tester au moins une fois pendant le séjour. Autre très bon point : les animations en soirée. Nous avons particulièrement apprécié leur qualité. Les spectacles et animations proposés permettent de terminer agréablement les journées et contribuent vraiment à l’ambiance de l’hôtel. Enfin, l’ensemble de l’établissement est très agréable, avec de beaux espaces et une atmosphère idéale pour profiter des vacances et se détendre. Nous gardons donc un excellent souvenir de notre séjour au RedLevel. Entre le confort de la chambre, la qualité de la restauration, les animations et les différentes prestations proposées, l’expérience a été à la hauteur de nos attentes. Une adresse que nous recommandons sans hésiter et où nous reviendrions avec plaisir ! ☀️🌴”

“​El Gran Meliá Palacio de los Duques es pura paz y elegancia. La zona Red Level es impresionante: perfecta para adultos, con piscinas bellísimas, una tranquilidad absoluta y una atmósfera de relajación total. Recomendamos este hotel al 100%. ​Un agradecimiento muy especial a la nueva subdirectora, María, por una atención al cliente verdaderamente espectacular. ¡Gracias por hacer nuestra estancia inolvidable! Andrea y manuela cappuccino”

“Inmejorable trato del personal y tanto las habitaciones como el hotel espectaculares. Es otro nivel”